テレビが故障した時の原因・対処法｜テレビの電源がつかない？修理費用はどのくらい？
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ご自宅で使われているテレビが急に映らなくなった。リモコンを押しても電源が入らなくなった。
テレビを毎日使っているとこのような故障はよく見られるものですが、このようにテレビが故障した時、多くの方は製造元のメーカーや購入した電気店などに連絡して、専門の修理業者に依頼をされると思います。
業者に修理を依頼するとどんなに簡単な故障であっても修理の費用が発生しますが、今回はテレビが故障したときに修理業者に依頼せず、ご自分でテレビを直す対処法をご紹介しようと思います。
目次
※相場情報は実際の買取価格と異なる可能性がございます。
テレビが映らない原因・対策方法
ここでは、突然テレビが映らなくなった原因と対策方法をまとめているので、ぜひ参考にしてください。
テレビの故障は、自分で直せるものと直せないものがあるので、直せないものに関しては業者などへの相談を視野に入れておきましょう。
場合によっては、テレビを修理に出すよりも買い替えた方が安い可能性もあるので、見積もりをとってから検討するのがおすすめです。
電源ケーブルが接続されていない
リモコンやテレビ本体の電源ボタンを何度押してもテレビが映らない場合は、まず、テレビの電源ケーブルがコンセントにしっかりとささっているかを確認してください。
これは基本的なことですが、テレビが映らない時に意外と多い原因のひとつです。
また、落雷予防の電源タップなどを使っている場合には、電源タップのスイッチがONになっているかも確認してください。
テレビの電源ランプが点灯しない
また、電源ケーブルがしっかりとコンセントにささっているのに、それでもテレビの電源ランプが点灯しない場合には1度テレビの電源をリセットしてみてください。
リセットは以下の手順でおこなってください。
- まずはテレビの電源ケーブルをコンセントから抜いて、そのまま1分以上待ってください。
- 1分以上経過したら、再度テレビの電源ケーブルをコンセントに差し込んで、テレビ本体の「主電源ボタン」を10秒以上押してください。
この方法を2～3回試してみてもテレビの電源ランプが点灯せず、テレビが映らない場合には修理業者に依頼をしてください。
この対処法はテレビの電源をリセットする方法で、チャンネル設定などもリセットされてしまう場合もありますので、リモコンでチャンネルを選んでみても今までどおりのチャンネルが表示されない場合には、説明書などに書かれている手順でチャンネルを再設定してください。
配線に問題がある
テレビの裏側などを掃除したときに配線が抜けてしまったので、つなぎ直したらテレビが映らなくなった。これもテレビが映らなくなる原因のひとつです。
この場合は、まず説明書に書かれた手順どおりにテレビの配線をつなぎ直してみてください。
また配線をつなぎ直した際には、B-CASカードがしっかりとテレビにささっているか、差し込む向きは間違っていないかを確認してください。
スピーカーが故障している
この症状の原因で最も多いのはスピーカーの故障ですが、音声を出力する配線が間違った場所になっていると音声が出ない場合もありますので、まずは配線の場所が正しくつながっているか確認してください。
また、まれにスピーカーの近くに電化製品などが置いてあると音が割れたり雑音が混じる場合もありますので、スピーカーの近くには電化製品などは極力置かないようにしてください。
本体が故障している
液晶テレビを長く使っていると、故障ではなくとも液晶の消耗で画面を明るく表示させる機能が失われてきます。
これは故障でなくともテレビに起こる症状のひとつです。
このような症状が続くときは、まず修理業者に状態を確認してもらってください。
原因が故障ではない場合にはテレビの寿命が近づいている可能性もあるので、買い替えを検討する時期が近づいているかもしれません。
画面にエラーコードが表示される
テレビの画面に「E101」「E102」などの数字が表示されてテレビが映らなくなる場合があります。
この数字は「エラーコード」と言って、テレビの内部の故障以外の原因でテレビが映らなくなります。この表示されるエラーコードごとの対処法をご紹介します。
B-CASカードが原因のエラーコード（E101・E102）
「E101」や「E102」といったエラーコードが表示されたときは「B-CASカード」が原因です。
この数字が表示されたときはまず、テレビのB-CASカードがテレビにしっかりと挿入されているか、挿入する向きは正しいか確認してください。
正しく挿入されていてもテレビが映らない場合は、B-CASカードの裏面の金色の個所（ICチップ）を確認してください。
この箇所が汚れているとテレビが映らなくなったりする場合がありますので、汚れている個所があったら、柔らかい布で拭いてみてください。
この一連の作業をおこなってもテレビが映らない場合には修理業者に症状を伝え、必要であれば修理を依頼してください。
天候が原因のエラーコード（E201）
「E201」とエラーコードは、雷雨や強風などの天候不順が影響して一時的に電波の受信状態が悪化した場合に表示されるエラーコードです。
このエラーコードはテレビ本体の電波受信の機器が、電波の受信状態の悪化に合わせて自動で受信状態を切り替えることによって表示され、画質や音声が悪くなったり乱れたりします。
このエラーコードが表示されたときは故障などが原因ではないので、天候が回復するまで待ってみてください。
放送局側からのエラーコード（E400・E402）
このエラーコードはテレビ本体の問題ではなく、テレビへ電波を送信する中継局の通信状態に問題が発生した場合に表示されます。
エラーコードが表示されても一時的なことがほとんどで、一旦テレビの電源を切って、しばらくしたら再度電源を入れ直すなどで改善されます。
電源を何度か入れ直しても症状が改善しない場合や、長時間このエラーコードが表示される時はテレビの説明書に記載されている「B-CASカスタマーセンター」へ問い合わせをしてみてください。
こちらの記事では、故障してしまったテレビを買い取ってもらう方法をまとめているので、あわせて読んでみてください。
テレビの修理代はいくら？
先ほどまで、テレビの故障の原因や故障した際に、修理業者に依頼する前に自分でできる対処法などをご紹介してきました。
ですが、テレビが映らなくなったり、音声が出なくなった場合、故障の内容によってはご自分で対処が難しく、修理業者に依頼しなければならない場合もあります。
そのようなとき、修理にどれぐらいの費用がかかるのか誰でも気になると思います。そこでここでは、テレビの修理を業者に依頼した際の費用についてご紹介してみようと思います。
修理と買い替えの見極めポイント
テレビの故障を修理依頼した場合の費用については、故障の個所によって費用が大きく変わります。
一般的な修理費用の相場としては、以下のようになります。
- リモコンの故障：数千円
- 電源ケーブルの修理：1万円弱
しかし、修理で対応できずリモコンやケーブルごと交換となった場合にはこれ以上の費用が発生するようです。
また、映像関連の故障の場合だと、さらに数万円単位の修理費用が発生する場合もあり、映像を映し出す液晶パネルの修理の場合、5万円以上の費用が発生し、液晶の内部の修理でもやはり数万円単位の修理費用が発生するようです。
そして、修理の依頼を専門業者に依頼した際に注意してほしいことがあります。
多くの業者は修理の前の見積もりは無料で行っていますが、修理を自宅でおこなってもらう出張修理の依頼をした際には、修理費用以外に出張作業費が修理費用に加算されます。
出張作業費は業者によってさまざまですが、多くの業者が1時間で数千円程度に設定しているようです。
最近では、製造メーカーにこだわらなければ、数万円台で購入できる大型液晶テレビも大手家電量販店などで店頭に並んでいます。修理見積した結果、金額があまりに高額になった場合には買い替えを検討するのもよいかもしれません。
「書いてある対処法を試したけどテレビが映らない」
「アンテナが原因で自分で修理できない」
などの方におすすめなのが「テレビアンテナ修理」記事です。24時間365日対応で即日訪問・施工のテレビアンテナ修理サービスやここで紹介しきれなかったエラーコードの意味なども数多く解説しています。併せて読んでみてください。
- テレビアンテナ修理業者やエラーコードの意味を解説している記事はこちら
テレビの故障の故障を防ぐポイント
毎日使うテレビをなるべく故障せず少しでも長く使うにはちょっとしたコツがあるのをご存知でしょうか。
テレビは普段からできるちょっとした工夫でテレビの故障を予防することもできて、結果、寿命も伸ばすことができます。
そこでここでは、テレビの故障を予防して寿命を長くするために普段から誰でもできる簡単なコツをご紹介します。
定期的に掃除する
テレビ本体の裏側は、音を出すためのスピーカーの穴や、そのほかにも熱がこもらない様に排熱用の穴がいくつも空いています。
この穴にホコリやゴミが入ると、テレビを見ているときに本体内部から発している熱を外に逃がすことができなくなり、テレビ内部の電子部品を劣化させる原因になります。
内部にホコリが入ることで、精密部品の正常な働きを妨げたり、テレビ内部での故障の原因となることもあります。
このようなことにならないためには、テレビ本体の裏側にホコリがたまらないように、普段のお掃除の時から乾いた布などでホコリをこまめに掃除してください。
テレビの周りに家具を置いたり、カーテンが近くにあったりするとホコリがたまりやすくなります。
こちらの記事では、テレビの掃除方法について解説しているので、あわせて読んでみてください。
多湿を避ける
精密機器を多く使う家電製品にとって、水分や湿気は大敵です。
テレビを置く場所を決めるとき「見やすいから」「場所のおさまりがいいから」など、なんとなく置き場所を決める方もいるかもしれませんが、これは要注意です。
ガラス窓の近くに置くと、湿気の多い日に発生する「結露」がテレビの電源コードなどに付着すると電源がショートする原因になります。
また、湿気の多い壁際に本体の後の隙間がないくらいにぴったりと設置すると、湿気が多く発生し、本体に入り込んだ湿気が水分に変わり、本体内部の精密機器に悪影響を与える場合もあります。
このように、設置場所1つを考えるだけでも、テレビに与える影響も寿命も変わってきます。
観ないときは電源を消す
テレビの寿命をご存知でしょうか？
「だいたい10年ぐらい？」この程度に思われている方も多いかもしれませんが、テレビの寿命はテレビの液晶画面に映像を映し出す「バックライト」という部品が関連しています。
この「バックライト」の寿命はおおよそ「30,000時間から60,000時間ぐらい」使用できると言われていて、この時間数を年換算するとだいたい10年ぐらいになります。ですから、テレビの寿命が「だいたい10年ぐらい」は間違った数字ではありません。
ですが、どんなものであっても使い方次第で寿命は変わります。
例えば、かなりの高いお金を払って高級な服を買った。高級な服ですから素材もデザインも丈夫にできています。
ですが、いくら丈夫な素材を使った物であっても、毎日毎日着ていたら、やはり早く痛んできます。
いくら高性能な部品を使っていてもいつかは壊れます。バックライトに寿命があるようにその寿命はいいかえれば耐久年数とも言えます。
その耐久年数を早くするのも長くするのも使っている人次第です。使い過ぎはテレビの寿命を確実に短くしますのでご注意してください。
テレビの故障は専門業者に修理を依頼する
「くらしのマーケット」は生活系サービスのマッチングサイトです。サービスは出張・訪問型に特化しています。
業者の口コミが豊富なので、口コミを参考にしてサービスを選ぶことができます。登録業者が多いので、予約が取りやすい点も魅力です。
また、登録業者のほとんどが個人業者なので、大手と比較すると金額も安くなる傾向にあります。なるべく安い業者を探している人にはおすすめです
また、料金表に乗っていないメニューは事前に業者に相談することもできるので安心です。
テレビまわりのメニューも豊富なので、気になっている方は気軽に相談してみてはいかがでしょうか。
修理が難しければ買取業者がおすすめ
修理費用が高い、修理しても不具合が出る、などの場合は処分でなく買取業者に売却するのがおすすめです。
不用品回収業者や処分をするとそれなりの費用がかかりますが、買取サービスでは全て0円できるものが多く、売却することでお金に換えられます。
以下でテレビ買取におすすめの業者を紹介しているので読んでみてください。
おいくら
出典：おいくら公式サイト
東証プライム上場企業の弊社マーケットエンタープライズが運営する「おいくら」は全国に多数あるおいくら加盟店に、たった一回の申込で複数の買取業者から買取金額の見積もり依頼が届く「一括査定サービス」です。
加盟している買取店は弊社独自の審査を通過したお店のみなので安心してご利用いただけます。また、査定結果はメールで届くので、ご自宅でゆっくりと比較していただくことができます。おいくら加盟店での買取実績(一部)は以下の通りです。
| 商品名 | 買取実績 |
|---|---|
| パナソニック ビエラ 58インチ 4K液晶テレビ TH-58JX750 | ¥28,000 |
| パナソニック ビエラ 43インチ 4K液晶テレビ TH-43FX500 | ¥12,000 |
| ソニー ブラビア 40インチ 液晶テレビ KDL-40EX52H 2012年製 | ¥39,300 |
| ソニー ブラビア 65インチ 4K液晶テレビ KJ-65X9350D | ¥20,000 |
| 東芝 レグザ 40インチ 4K液晶テレビ 40V34 | ¥15,000 |
| シャープ アクオス 32インチ 液晶テレビ LC-32SC1 2011年製 | ¥9,000 |
| ハイセンス 50インチ 液晶テレビ | ¥25,000 |
キャンセルなども無料でできますので、ぜひ一度お試しください。
テレビ高く売れるドットコム
東証プライム上場企業の弊社マーケットエンタープライズが運営するインターネット型のテレビ買取専門サービス「テレビ高く売れるドットコム」ではアクオス、ブラビア、ビエラなどの人気モデルを高価買取しています。
買取方法は「出張買取」「宅配買取」「店頭買取」の3種類。
テレビは梱包も運搬も難しいので「出張買取」がおすすめ。もちろん出張費用などは一切かかりません。
テレビの売却を考えている方や、テレビの買い替えや引っ越しで処分するときにはぜひ無料査定を試してみてください。
買取屋さんグループ
「買取屋さんグループ」では、テレビなどの家電製品を初め、幅広い商品を取り扱っています。
買取方法は「店頭買取」「出張買取」「宅配買取」の3つから自分にあった方法を選べます。
買取屋さんグループは全国25店舗に展開しているので、近郊エリアであれば最短30分で出張買取をしてもらえるのも嬉しいポイント。
それぞれの買取にかかる手数料は一切不要なので、はじめての方でも安心です。
買取王子
出典：買取王子公式サイト
開催中キャンペーン
- まとめて売ると最大60,000円UP
- 定価の最大30％で買取（本好き応援プロジェクト） 予告なく終了する場合があります。
「買取王子」は、テレビなどの家電製品はもちろん、家具、楽器、本など60種類近くの商品を取り扱っている買取業者です。
買取王子では「宅配買取」のみ行っているので、指定の段ボールサイズに収まる家電製品であればなんでも買い取ってもらえます。
テレビの買取をご検討の方は、テレビのおすすめ買取業者や買取相場を紹介している以下の記事をご一読ください。
買取も修理も難しければ不用品回収
修理費用がかかるから売却しようと思ったけど、故障の程度が重すぎて買取不可にされてしまった際には不用品回収業者の利用がおすすめです。
不用品回収の費用は掛かりますが、以下で紹介しているエコノバのような業者であれば、「積み放題」プランなどのトラックの荷台に積みたいだけの不用品を積めるサービスもあります。
以下で詳しく紹介しているのでチェックしてみてください。
エコノバ
出典：エコノバ公式サイト
買取業者が見つからないときは不要品回収をおこなっている「エコノバ」がおすすめです。
公式サイトからお住いの都道府県や市町村区を選択するだけで最大5社に一括で見積もり依頼をだせます。
ピアノ以外にも家電・家具・遺品整理・引っ越し時の不用品回収なども行っているので、一気にまとめて片づけたいけど買取金額がつかない場合などにおすすめです。 不用品回収の相場は以下の通りです。
| 都府県 | 軽トラック | 2tトラック |
|---|---|---|
| 東京都 | 約26,000円～ | 約70,000円～ |
| 大阪府 | 約25,000円～ | 約57,000円～ |
| 神奈川県（横浜） | 約26,000円～ | 約65,000円～ |
| 愛知県（名古屋） | 約20,000円～ | 約75,000円～ |
| 福岡県 | 約11,000円～ | 約30,000円～ |
出典：エコノバ公式サイト
また、エコノバの「積み放題」はトラックに可能な限り積めるため、不用品を一気に処分したい方におすすめです。積み放題サービスでは軽トラを利用するタイプと、1.5tや2tトラックを利用するタイプがあります。
一括見積もりは無料で行えるので、いくらかかるか知りたいだけ、という方にもおすすめです。お気軽に試してみてください。
| サービス名 | エコノバ |
|---|---|
| 依頼方法 | Web |
| 依頼の流れ | 1. 都道府県を選択 2. 市区町村を選択 3. 町名を選択 4. 依頼したい作業種別を選択 |
| WEB査定 | WEB査定はこちらから |
| 運営会社 | 株式会社アール・ラウンド |
まとめ
今回、テレビが故障した際の、原因や修理にかかる費用、修理業者に依頼する前に自分でできる対処法などについてご紹介してみました。
テレビが故障する原因にはさまざまなものがありますが、専門業者に依頼しないと改善が難しいものから、私たちでも故障を改善できる対処法もあります。
また、誰もが一番気にかかることである修理費用に関しては、販売メーカーのサイトで費用の相場を知ることもできますし、小規模な修理業者であれば、無料で見積もりをおこなっている場合もあります。
大切なテレビを少しでも長く使っていただくために、ぜひ今回お伝えした内容を活用してみてください。
こちらの記事では、テレビの処分方法や費用について解説しているので、あわせて読んでみてください。
