メルカリのメリット・デメリット！使う前に知りたい特徴・知識！
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メルカリは、パソコンかスマホがあれば誰でも手軽に不用品を出品したり、中古品をお得に購入したりできるフリマアプリです。
2022年までの累計で4800万人もの人々が利用するほどの人気アプリに成長しました。
非常に便利なメルカリではありますが、トラブルの事例も報告されています。
「商品が届かない」「クレームを言われた」「値下げを要求された」などのトラブルが起こった方も少なくない様子です。
メルカリ事務局が仲介に入っているとはいえ、基本的には個人間での取引となるので、相手との交渉は自分で行う必要があります。
便利なメルカリを上手に使うためには、メリットとデメリットを知っておく必要があるでしょう。
この記事では、メルカリのメリット・デメリットを解説します。メルカリを気持ちよく利用するために、ぜひ参考にしてください。
目次
※買取相場は執筆時点で取得した情報となりますので、実際の買取価格と異なる可能性がございます。
メルカリのメリット
まずはメルカリのメリットから紹介します。
メルカリが多くの利用者を獲得している理由は、メリットがたくさんあるからです。詳しく見ていきましょう。
手軽に出品できる
メルカリの最大のメリットは、誰でも手軽に出品ができることです。
インターネットで商品の取引をすることがはじめての方でも、メルカリのアプリを使えば簡単に出品をすることができます。
売りたい商品の写真を撮って、説明文を書き、料金を決めるだけ。
手順はすべてアプリの操作に従うだけなので、パソコンやスマホ操作が苦手な方でも簡単にできます。
匿名での取引ができる
メルカリでは、購入者に商品を発送するとき、匿名での発送が可能になっています。
お互いに住所や氏名・電話番号などの個人情報を知らせずに取引ができるので、とても安心です。
（荷物のサイズや発送方法によっては、匿名ではない取引になる場合があります。）
こちらの記事では、メルカリの発送方法をまとめているので、あわせて読んでみてください。
買取業者では買取されない商品でも売れる
メルカリでは一部の商品を除いて、どのような商品でも売れると言っても過言ではありません。
禁止されている出品物以外であれば、何を売ってもかまいません。
例えば、「トイレットペーパーの芯」や「公園で拾った落ち葉」のようなものでも、購入希望者がいれば取引が成立するのです。
中古品でもきちんと状態を明記すれば、販売が可能です。
一般の買取業者では買取されない商品まで売れる点はメルカリのメリットといえるでしょう。
メルカリで禁止されている出品物は以下の通りです。
- 電子チケットや電子クーポン、QRコードなどの電子データ
- ダウンロードコンテンツやデジタルコンテンツなどの電子データ
- 新型コロナウイルスの影響に伴い、取引が禁止されている商品
- 偽ブランド品、正規品と確証のないもの
- 知的財産権を侵害するもの
- 盗品など不正な経路で入手した商品
- 犯罪や違法行為に使用される可能性があるもの
- 殺傷能力があり武器として使用されるもの
- 危険物や安全性に問題があるもの
- 児童ポルノやそれに類するとみなされるもの
- 18禁、アダルト関連
- 使用済みの下着類
- 使用済みのスクール水着、体操着、学生服類など
- 医薬品、医療機器
- 許可なく製造した化粧品類や小分けした化粧品類
- 法令に抵触するサプリメント類
- 安全面、衛生面に問題のある食品類
- たばこ
- 農薬、肥料
- 現金、金券類、カード類
- チケット類
- 領収書や公的証明書類
- ゲームアカウントやゲーム内の通貨、アイテムなどの電子データ
- サービス・権利など実体のないもの
- 受け渡しに伴う手続きが複雑なもの
- 手元にない商品の出品やECサイト等から直送すること
- 福袋
- 試作品(商品サンプル)の掲載がないオーダーメイド品
- 象牙および希少野生動植物種の個体などのうち、種の保存法により必要とされている登録がないもの
- 利用制限や契約中、支払いが残っている等の携帯端末および全てのSIMカード
- 規制薬物・危険ドラッグ類
- 個人情報を含む出品・投稿、個人情報の不正利用
- 外国為替及び外国貿易法（外為法）に抵触する商品について
- その他、不適切と判断されるもの
参考:mercari
商品が高く売れる
千円の本を買取業者に出したとき、数十円の買取額になってがっかりした経験のある方もおられることでしょう。
買取業者では人件費や設備維持費などが商品の買取額に上乗せされています。
中古品を安く買い取って高く売らなければ利益がでませんので、買取額はかなり安くなります。
その点、メルカリは個人間での取引ですので、業者よりも商品を高く売ることができます。
1,000円の本であれば、〜800円での販売が相場です。
送料を引いても、買取業者よりも高く売ることができるでしょう。
こちらの記事では、メルカリで商品を売るコツをまとめているので、ぜひ参考にしてください。
サポート体制が万全
メルカリの取引で何かトラブルが起きた時には、事務局が仲介してくれます。
「取引相手と連絡がつかない」「商品が届かない」などのトラブルに対応するしくみが整っているため、安心して取引をおこなうことができます。
はじめてメルカリを利用するときは、「メルカリ初心者ガイド」を読んでおきましょう。
参考:mercari
メルカリのデメリット
次に、メルカリのデメリットについて解説します。
とても便利に商品の売買ができるメルカリですが、やはり個人での取引となるためにトラブルが発生する場合があります。
具体的にデメリットを見ていきましょう。
すぐに売れない
メルカリに出品してもすぐに売れるとは限りません。
売れるまでは商品を自宅で保管しつづけなければならないので、早く処分したい方には不向きです。
売れないものは価格を見直したり、写真の撮り方を工夫したりと、それなりに努力が必要となります。
値引き交渉される
メルカリでは値引き交渉と呼ばれる独特の文化のようなものがあります。
500円で出品していたものに対し「400円で売って欲しい」「まとめて買うので値引きしてほしい」などといったコメントが寄せられることがあります。
値引き交渉があった場合の判断は、出品者に一任されています。
交渉に応じても断ってもどちらでもかまいませんが、いずれにしても自分で対応しなければなりません。
クレームが発生することがある
商品が購入され、発送してから「商品が思っていたのと違う」「説明に書いてなかった」などとクレームになる場合があります。
クレームが発生しないようにするためには、商品の写真をきちんと取り、傷や汚れ等不具合がある場所についてはしっかりと明記をしておかなければなりません。
中には悪質な客もいますので、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性もあります。
手数料が高い
メルカリでは、商品が成立した場合に10%の手数料が発生します。
これは他社のフリマアプリと比較してもやや高め。
メルカリ以外の人気フリマアプリ「ラクマ」では販売手数料が6%、「PayPayフリマ」は5%となっています。
こちらの記事では、おすすめのフリマアプリの手数料や機能を比較しているので、ぜひ参考にしてください。
メルカリはこんな人におすすめ
メルカリのメリットとデメリットを踏まえると、メルカリは以下のような方におすすめのフリマサービスといえます。
- 不用品を少しでも高く売りたい人
- 購入希望者からのコメントに丁寧に対応できる人
- 売却を急いでいない人
- 梱包・発送がすぐにできる人
個人間での取引となりますので、購入する側も販売する側も不安なものです。
少しでも相手の不安や疑問を解消するために、丁寧なやりとりと迅速な発送は必須と言えます。
メルカリのインストール方法
メルカリを利用するならスマホアプリがおすすめ。
ここではスマホアプリのインストール方法について解説します。
アプリをダウンロードする
まずはメルカリアプリをダウンロードします。
iPhoneの方は「App store」、Androidの方は「Google Play Store」を以下のボタンより選択してください。アプリの利用料金は無料です。
ダウンロードが完了したらアプリをタップして開きます。
アプリを開く
メルカリアプリのダウンロードが完了したら、アプリを開きます。
「スマホでかんたんフリマアプリ」というスタート画面が表示されたら、下部にある「次へ」をタップしていきます。最後に「さあ、はじめよう！」をタップしましょう。
アカウント登録をする
アプリをタップすると、スタート画面が表示されるので、指示に従って画面を進めていきます。
メルカリのアカウント登録は下記5つのいずれかで登録可能です。
- メールアドレスで登録
- Appleでサインアップ
- Googleで登録
- LINEで登録
- Facebookで登録
お好きな登録方法を選択してください。
ここからは、メールアドレスで登録する手順を解説します。
会員登録情報を入力する
「メールアドレスで登録」をタップし、会員登録情報を入力します。入力する会員登録情報は、以下の通りです。
- メールアドレス
- パスワード
- ニックネーム
- 性別(任意)
- 招待コード(持っている方のみ)
ボタンの下にある利用規約も合わせて確認しておきましょう。利用規約の確認後、「会員登録」ボタンをタップします。
電話番号の認証を行う
メルカリでは本人確認のために電話番号での認証が必須となっています。
登録した電話番号にSMS（ショートメッセージサービス）で通知が届くので、認証番号を入力して進めていきます。
これで登録作業は完了です。
メルカリで出品してみよう
アカウント登録が完了したら、さっそくメルカリで出品してみましょう。簡単に手順を紹介します。
商品を撮影する
アプリの画面下中央にある出品ボタンをタップして、売りたい商品の登録画面へ進みます。
メルカリで売るためには写真がとても大事になりますので、商品が魅力的に映るように工夫して撮影してみてください。
商品の撮影は明るい部屋で行いましょう。衣類なら、全体と表裏をしっかり撮影します。
傷や汚れがある場合はその箇所を撮影してください。
カテゴリーを登録する
商品の撮影をすると、アプリが自動的にカテゴリーを判断して設定します。
もし自動的に判断されない場合や、カテゴリーが異なる場合は、ご自身でカテゴリーを選択しましょう。
例えば女性用の衣類を売るなら、レディース＞トップス＞Tシャツと選択をします。
商品の状態を選択する
商品の状態は「新品未使用」「未使用に近い」「目立った傷や汚れなし」「やや傷や汚れあり」「キズや汚れあり」「全体的に状態が悪い」の6つから選択します。
傷が目立つ商品を「目立った傷や汚れなし」で設定すると、クレームの原因になりますので、状態は正しく見極めるようにしましょう。
商品名を入力する
商品名はブランド名や種類など、検索されやすい名前を付けることが大切になります。
女性用の服であれば「ブランド名・レディース服・ワンピース・膝丈・Mサイズ・青色」といったように名前をつけると良いでしょう。
すでに出品されている商品を見本にしてつけてみるのもいいと思います。
商品の説明文を入力する
商品の説明文は、購入者の立場に立って説明を書き加えるようにします。
いつ頃購入したものか、どれぐらい使用したのか、状態はどのようになっているかなど、詳しく説明を記載しておくとクレームを防ぐことができます。
配送の設定をする
商品を送る際に、送料込みで送るのか、着払いで送るのかを設定します。
基本的には送料込みで設定をしておくことをおすすめします。
出品をする前に、実際にどれぐらいのサイズで梱包できるのかを確認しておきましょう。
小さな衣類であれば A 4サイズ・厚さ3センチ未満で発送できるでしょう。
3センチを超えると送料が高くなりますので注意が必要です。
発送までの日数を設定する
商品が購入されてからどれくらいの期間で発送できるのかを設定します。
期間は「1〜2日で発送」「2〜3日で発送」「4〜7日で発送」の3つから選択できます。
可能であれば「1〜2日で発送」で対応できるようにしておくと、買い手がつきやすくなります。
メルカリのメリット・デメリットを知って上手に利用しよう
メルカリのメリットとデメリットについて解説しました。
メルカリは利用者も多く、アプリの操作もとても簡単です。不用品を誰でも手軽に売ることができる反面、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があります。
メリットデメリットを知っておき、気持ちよくメルカリを利用しましょう。今回の記事をぜひ参考にしてください。
こちらの記事では、メルカリで売れる人気商品を紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
