グランデータ「ONEでんき」解約方法！解約金の有無や切り替え前の注意点も！

株式会社グランデータが運営している新電力サービス「ONEでんき」の解約をしたいけれど、何から始めればいいのか分からないという方もいるのではないでしょうか。

ONEでんきを解約して他の電力会社に乗り換える場合は、カスタマーセンター（0570-070-336）にお問い合わせください。

ONEでんきの解約は、Web上からも進めることができます。

ONEでんきの解約にはいくつかの資料が必要なのでしっかりと確認しておきましょう。

この記事では、ONEでんきの解約方法について詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

（追記）現在、公式サイトによると問い合わせが集中しているため、電話がつながりにくくなっているようです。
月～金　11:00～12:00の時間帯がおすすめです。

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ONEでんき解約方法

株式会社グランデータが提供しているONEでんきを解約する方法は、契約形態によって異なります。

ここでは、それぞれの契約形態のONEでんき解約方法・必要なものを紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

ONEでんきから他社の新電力会社に乗り換える場合

ONEでんきから他の新電力会社に乗り換える場合、解約の手続きは基本的に切り替え先の新電力会社が行います。

ONEでんきを解約した認識であったにも関わらず、解約となっていないケースをいくつかご紹介します。

1.ONEでんき解約後に請求された

ONEでんきでは、電気の利用付きから最大2か月後（ガスの場合は最大3か月後）に請求を行っています。

例えば、ONEでんきを1月末まで利用していたとします。

その場合、1月利用分の電気使用料金は最大2か月後の3月に最終の請求となります。

そのため、「他社の新電力会社と契約をしているにも関わらずグランデータから請求が続いている」という状況が発生してしまいます。

この場合、他社の新電力会社との乗り換え契約が完了している時点で、ONEでんきとの契約は終了となっているので、解約日まで安心して利用できます。

2.他社に申し込んだはずなのにONEでんきを解約できていなかった

ONEでんきから他社の新電力会社への切り替えには「お客様番号」「供給地点特定番号」などを伝える必要があります。

万が一、他社の新電力会社に伝えた情報が誤っている場合、切り替えは不備となり却下されてしまいます。

その場合、グランデータとの契約が継続となる可能性があります。

他社の新電力会社への切り替えの場合、電気が使用できない期間が生じてはならないことから、「次の電力会社と契約が始まった（供給開始）時点で前の電力会社とは解約になる」という仕組みは、グランデータのみならず基本的には他社の新電力会社でも採用されているルールとなっています。

ONEでんきから大手電力会社に戻す場合

ONEでんきから大手電力会社に戻す場合、解約手続きはすべて大手電力会社が代行するため、解約にあたって何かする必要はありません。

そのため、必要なのは大手電力会社への申し込み手続きとなります。

参考:株式会社グランデータ

引越しでONEでんきを解約する場合

引越しによるONEでんきの解約を行う場合、必ず引越し前に解約手続きを済ませる必要があります。

解約手続きが遅れてしまうと、新居・旧居それぞれの電気代を支払うことになってしまうので、注意が必要です。

ONEでんきのカスタマーセンターは、以下の通りです。

参考:ONEでんき公式サイト

電力会社の申込みに必要な情報を揃える

基本的には、新電力会社・大手電力会ともに以下の情報がないと電気の契約先を変更することができないので、まずは申込前に確認しましょう。

• 供給地点特定番号
• 契約者氏名
• 現在契約中の電力会社
• 現在契約中の電力会社のお客様番号
• 切り替え希望日
• 電気料金の支払い方法

こちらの記事では、電力会社の切り替えに必要な供給地点特定番号の基礎知識から調べ方まで具体的に解説しているので、ぜひ参考にしてください。

供給地点特定番号とは？確認方法と電力会社の変更の仕方を徹底解説！

電気料金シミュレーターで一発比較

ここでは、一般的な電力会社を使用した場合のシミュレーションを、世帯人数別に表示できるシミュレーターをご用意しました。

各社を比較して乗り換えの参考にしてください。

※「市場連動型プラン」は、市場価格によって料金が常に変動するため、シミュレーターの計算対象から除外しています。

※東京電力エリアの料金で算出しています。

乗り換えにおすすめの電力会社6選

近年、国際情勢の影響を受け発電に必要な石油・天然ガスなどのエネルギーが高騰しており、国内の電気料金が高止まりしています。

これによって、電力事業を提供していたいくつかの新電力会社が、現在契約中の消費者に安定した供給を行うために新規申し込みを一時停止しています。

ここでは、株式会社グランデータのONEでんきから乗り換えるのにおすすめの新電力サービスを以下の表で紹介しています。

※2023年10月時点および2025年2月変更（3月検針分より適用）時点の基本プランの基本料金＋電力量料金。

※各種プランや対応エリア等については変更になる可能性があるため、必ず各会社のホームページをご確認ください。

※1東京ガスの都市ガスと電気をご契約中のお客さまはご契約いただいている料金メニューに応じて、電気料金が割引になります。

楽天でんき

出典：楽天でんき公式サイト

楽天でんきは、楽天ユーザーやファミリー世帯におすすめです。基本料金がなく、楽天ポイントが電気代支払いで200円に1ポイント貯まります。

ガスとのセットで利用すると100円につき1ポイントに還元率が上がり、楽天カードで利用料金を支払うと、さらに100円ごとに1ポイント貯まるなど、楽天ポイント利用者にはもってこいです。

解約金もかからないなどメリットが多いので、ぜひ一度シミュレーションをしてみてください。

申込は平均2分！
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東京ガス

出典：東京ガス公式サイト

「東京ガス」は、都市ガス事業者として国内大手の東京ガスが運営している新電力サービスです。

東京ガスでんき最大の特徴は、東京ガスのガスとのセット割がある点です。

さらに、都市ガスも東京ガスの「ずっともガス」に切り替えるだけで、還元率が上がるのでお得です。

東京ガス公式サイト

電気基本料金が一ヶ月0円に！

出典：東京ガス

「東京ガス」への乗り換えを検討している方に朗報です！

東京ガスの基本プラン・ずっとも電気３を新規で契約すると電気代の基本料金が1か月間まるっと0円になります！

毎月の電気使用量が多い家庭などのアンペア数は50～60Aなどで契約されていることが多く、それに伴って基本料金も高くなります。

電気代の基本料金が0円になれば、それだけで電気代を大幅にカットすることができます。

まずは東京ガスに乗り換えると、年間どのくらい安くなるのかホームページで料金シミュレーションしてみましょう。

※本件は予告なく終了する場合があります

CDエナジーダイレクト

出典：CDエナジー公式サイト

「CDエナジーダイレクト」は、中部電力と大阪ガスが共同出資している新電力サービスです。

CDエナジーダイレクト最大の特徴は、電気とガスのセット契約で電気代・ガス代ともに節約できる点です。

CDエナジーダイレクトの電気プランはとにかく種類が豊富なので、生活スタイルに合わせた料金プランが選べます。

中でも、毎月の電気使用量が少ない方向けの「シングルでんき」、毎月の電気使用量が多い大家族向けの「ファミリーでんき」が人気です。

CDエナジーダイレクト公式サイト

【祝割】最大3,000円分ポイント還元！

出典：CDエナジー

CDエナジーへの乗り換えを検討している方に朗報です！

人生の節目をCDエナジーがお祝いしてくれる「祝割」を実施中。

出産・結婚・新居の購入・お子様の進学は、それぞれ3,000ポイント、加えて、家族の誕生日には毎年最大100ポイントがもらえます。（※お申込み時にWEB会員サービス「カテエネ」へのご登録や各種お申し込みが必要です。）

受け取ったポイントは、Tポイントやnanaco、WAON、dポイントや商品券に交換したり、毎月の電気料金の支払いにも使えます。

この機会にぜひCDエナジーへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

• キャンペーン期間：無期限

新日本エネルギー

出典：新日本エネルギー公式サイト

「新日本エネルギー」は、株式会社NEXT ONEが運営している新電力サービスです。

新日本エネルギーの基本料金は大手電力と同額ですが、300kWh以上使用した場合の従量料金が安く設定されているので、毎月の電気使用量の多い家庭にぴったりです。

新日本エネルギーの電気代の支払い方法は、口座振替・クレジットカード払い・コンビニ払いから選べます。

ほとんどの新電力会社の支払い方法は、口座振替もしくはクレジットカードのいずれかを採用しているケースが多いので嬉しいポイントですね。

新日本エネルギー公式サイト

HTBエナジーのでんき

出典：HTBエナジーのでんき公式サイト

「HTBエナジーのでんき」は、HTBエナジー株式会社が運営している電力サービスです。

HTBエナジーのでんき最大の特徴は、6kVA以上である場合、大手電力よりも電気代が一律5%安くなり、契約アンペアが40Aだと最大9%もやすくなる点です。

また、電気使用量が少ない方向けの電気プランも充実しています。

Pontaでんき

出典：Pontaでんき公式サイト

「Pontaでんき」は、大手キャリアのKDDIが運営している新電力サービスです。

Pontaでんき最大の特徴は、電気料金や電気の品質はそのままで、毎月必ず300円分のPontaポイントがもらえます。

毎月の電気使用量に応じた還元ではなく、毎月一律で300円分のポイントが貯まるので、毎月の電気使用量が少ないという方におすすめです。

Pontaでんきは全国の電力エリアに供給を行っており、住んでいる地域によっておすすめの電気プランが異なるので、料金シミュレーションしてみるといいでしょう。

Pontaでんき公式サイト

こちらの記事では、おすすめの新電力会社の特徴や最新キャンペーンをまとめているので、ぜひ参考にしてください。

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ONEでんきの解約でよくある質問

ここでは、ONEでんきの解約でよくある質問をまとめています。

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