パソコンが起動しない！対処方法や起動しないパソコンの処分方法も解説
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パソコンが起動しないとき、「壊れた」「修理しなきゃ」「どうやって処分したらいいの？」と焦ってしまいますよね。
パソコンで不具合が起きたとき、対処するには専門的な知識が必要というイメージがあるかもしれません。ですがご自身でもできる簡単な方法があります。
今回の記事では簡単な不具合への対処方法や、処分する際に必要な手順を紹介しています。
処分に適した買取・回収業者も紹介しますので、ぜひ参考にして下さい。
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目次
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パソコンが起動せず、電源もつかない場合の不具合と対処法
パソコンの電源ボタンを入れても、ランプもつかず、モーター音もしない。本当に電源が入らない状態です。このような症状のときは、これから紹介する4つの方法をお試しください。
電源ケーブルを確認する
電源のケーブル（コンセント）がきちんと接続されておらず、バッテリーの充電もなくなってしまった状態です。電源ケーブルがしっかり差してあるか確認してください。
ケーブルは、痛んで擦り切れていませんか。内部の導線が擦り切れていると、きちんと電気を供給できていないかもしれません。ケーブルが痛んでいる場合は、家電量販店で～1,000円前後で購入できます。
放電を行う
パソコンのような電子機器は、ふつうに使っていても帯電をしてしまいます。この電気が元になって、動作環境に不具合が起きることがあります。
ノートパソコンの場合、パソコン裏面のバッテリーをはずし、5分ほど放置してから元に戻してみてください。
デスクトップパソコンは、電源コンセントを抜き、5分放置します。この放電処置だけで回復できるケースは多いです。
外部機器、USBメモリ、ディスク類などすべて取り外す
外付けのHDDやUSBメモリ、SDカード、ディスクなどの外部機器やメディアが原因で起動できないことがあります。これらすべてを取り外し、もう一度電源を入れてみましょう。
また、外部機器やメディアは、使用したあとは取り外すクセをつけておくことをおすすめします。
モニターを交換する
本当はパソコンの電源が入って起動しているけど、モニターが故障しており、画面が映らない状態になることがあります。この場合、電源を入れたときのモーター音はしているはずです。
デスクトップパソコンであれば、モニターを交換すると解決します。ノートパソコンの場合は液晶の交換・修理が必要となるでしょう。
パソコンが起動しないけど電源は入る場合の不具合と対処法
パソコンが詳しくない人は、電源が入ってエラーになっている症状でも「パソコンが起動しない」と表現することがあります。
「パソコンが起動しない」症状には、実は細かい段階があります。
「電源ボタンを押しても、まったく無反応」といった症状や、「電源ボタンを押すと、ブーンとモーター音だけはする」「電源を入れると、黒い画面に英語の文字が出る」などなど。
これらはとても大切な情報です。パソコンが起動するまでの、どの段階で不具合が起きているのかを見極めることができるのです。
つかなくなったパソコンをよく観察して、自分のパソコンの症状をまずは見極めましょう。
- 電源が入らない
- 電源が入るが画面が黒いまま
- 電源が入るが画面が黒く、白い英語の一文が出る
- 電源が入るがメーカーロゴが表示されてフリーズする
- 電源が入るがブルースクリーンになる
- 電源が入るがビープ音がする
起動するが画面が黒いまま
パソコン本体にたまった余分な電気が滞留し、動作環境に不具合が起きることがあります。この余分な電気を放電させることで、症状が回復することがあります。
「電源が入らない！」でも同様の方法を紹介しましたが、「起動するが画面が黒いまま」の症状にも有効な方法です。
ノートパソコンの場合、パソコン裏面のバッテリーをはずし、5分ほど放置してから元に戻してみてください。デスクトップパソコンは、電源コンセントを抜き、5分放置します。
放電をしても改善しない場合は、BIOSが起動しないエラーが考えられますので、修理が必要となります。
起動するが画面が黒く、白い英語の一文が出る
電源を入れると、黒い画面に白い文字で「Press F1 to Resume」や「Strike the F1 Key to continue」など英文が表示されていませんか。
キーボード上部にある「F1」を押し、画面が進むか確認してください。パソコンを再起動し、問題なくパソコンが起動すれば大丈夫です。
起動時に毎回このような英文が表示される場合は、何らかの不具合が起きている可能性があります。
起動するがメーカーロゴが表示されてフリーズする
この症状は、パソコンに詳しくない人には処置がむずかしい症状です。OSの基礎部分やBIOSと呼ばれるソフトウェアで不具合が起きている可能性があります。無理せず修理を依頼してください。
参考までに、NECの場合、パソコン購入時に付属しているマニュアルに「BIOSセットアップユーティリティ」の操作方法が記載されています。
マニュアルを見ながら、NECのロゴが表示されているタイミングで「F2」キーを押し、BIOS画面を立ち上げます。
手順にそってキーを押していくと、BIOSの初期化が完了します。
起動するがブルースクリーンになる
こちらは数あるエラーの中でも、症状が重いエラーです。ブルースクリーンといって、青い画面に白い文字でエラー内容が表示されています。
エラーの原因はさまざまなので、すべての対処方法を紹介することは困難です。処置としては、パソコンのリカバリ領域から初期化をしていくことになります。
パソコン内のデータは残念ながらすべて消失します。どうしてもデータをレスキューしたい場合には、業者に依頼しなければなりません。
起動するがビープ音がする
ビープ音とは、高低の音を組み合わせ、パソコン内部のエラーを知らせる仕組みになっています。音の種類でどこに不具合が起きているのかがある程度わかります。
代表的なメーカーのビープ音についてまとめてみました。
| メーカー名 | ビープ音 | エラーの原因 |
| 富士通FMV | 1-2（1回目のビープ音は「ピーッ」と長めに鳴る） | PCI（拡張カード）のエラー |
| NEC | 短音3回、4回～6回など | Windowsの設定、ハードウェアのエラー |
| 東芝 | ピーッピーッと鳴りやまない | CPUやメモリ、ディスクドライブなどのエラー |
| DELL | ビープ音1回～7回 | マザーボード、CPU、メモリなどのエラー |
ビープ音には、軽度のエラーもあれば、深刻な症状のものもあります。
メーカーごとに対処方法が異なりますので、付属のマニュアルに記載がないか確認してみましょう。
パソコンがどうしても起動しない場合は処分の前にデータ消去
パソコンがどうしても起動しなくて処分したいとき、まず下記2つについて理解しなければなりません。
- パソコンは不燃ごみには出せない・・家電リサイクル法の対象
- 必ずセキュリティについて検討しなければならない・・初期化だけでは不十分
まず1つ目は、パソコンは小型家電リサイクル法という法律の対象品目のため、定められた処分方法を行う必要があるということです。
自治体の不燃ごみ等で廃棄することはできません。
そして2つ目はパソコンのデータは初期化だけでは不十分で、復元ができてしまうということです。
買取業者に出す際はデータ消去を行ってくれるところもありますが、フリーマーケットサービスでジャンク品として個人間での売買を検討している人は注意が必要です。
自分でデータ消去を行う際は、下記などの方法で対処してから処分をしましょう。
- 起動する場合・・データ消去ソフトを使用
- 起動しない場合・・ハードディスクやSSDなどを取り外す・家電量販店のHDD破壊サービスを利用する
電源が入らないパソコンの処分方法は？
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電源が入らないパソコンの修理には、～20,000円前後の修理費用が必要になります。部品交換ともなれば、さらに部品代が必要となりそれ以上の出費となることも。
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結論を先に言いますと、「買取する業者もあるし、買取不可な業者もある」ということです。
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起動しないパソコンの買取相場はいくら？
パソコンの買取相場は、年代やメーカー、スペック、動作環境によって大きく変動します。
起動しないパソコンでも、新しいものであれば～5,000円前後の買取価格はつくかもしれません。古いパソコンでも、元々のスペックが良ければ買取可能です。
パソコンは、処分するにもお金がかかるので、たとえ0円でも買い取ってもらえればお得といえます。
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まとめ
今回の記事では、パソコンが起動しないときの対処法をまとめました。パソコンにあまり詳しくない方でも、簡単にできる対処方法もありますので、ぜひ挑戦してみてください。
どうしても改善できない場合は、修理に出すよりも買取に出すことをおすすめします。「おいくら」なら全国のリサイクルショップに一括査定ができるので便利ですよ！
