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総合満足度
4.67
レビュー投稿9件 -
- 対応の早さ
-
4.89
- 査定価格
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4.33
- 対応の丁寧さ
-
4.89
- また利用したいか
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4.56
ゆいママさん
総合満足度
5.00点
対応の早さ |
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大変満足 |
査定価格 |
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大変満足 |
対応の丁寧さ |
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大変満足 |
また利用したいか |
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大変満足 |
■売却した商品:
1 ローテーブル 買取価格:500円ローテーブルは粗大ゴミに出す覚悟で依頼してみたら唯一500円の金額を提示していただけたので即決しました。
他に冷蔵庫、洗濯機も納得の金額で買い取っていただき、当日も素早い対応で助かりました。
ショップからの返信:
ハミ太郎さん
総合満足度
5.00点
対応の早さ |
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大変満足 |
査定価格 |
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大変満足 |
対応の丁寧さ |
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大変満足 |
また利用したいか |
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大変満足 |
■売却した商品:
1 CLP-545R 買取価格:15000円気持ちよく売却できました。気になる点も全くなく、機会があれば次回もぜひともお願いしたいです。
当たり前のことを当たり前にきちんと真摯に対応する、丁寧な業者さんだと感じました。
良かった点は・・・
・見積もり時の連絡回答が分かりやすく迅速丁寧で、スムーズなやりとりができました。
・もちろん、買い取り金額も満足するものでした。
・引き取り当日も、当たり前のことですが、ショップ出発時に電話連絡をきちんといただいて、約束時間通りに引き取りに来ていただきました。こちらとしては、来る時間がある程度分かるので、すごく有りがたかったです。
・引き取り、運びだし作業も、丁寧でスムーズでした。
・個人的な意見ですが、家族全員タバコを吸わないのでタバコの臭いが苦手です。このような作業でタバコの臭いがする方が来られることがたまにありますが、今回はそのような事もなく、それも良かったです。
ショップからの返信:
DIOさん
総合満足度
5.00点
対応の早さ |
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大変満足 |
査定価格 |
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大変満足 |
対応の丁寧さ |
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大変満足 |
また利用したいか |
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大変満足 |
■売却した商品:
1 パナソニックNA-F70PB9 買取価格:2500円洗濯機を買い替えしようとしていたところ、購入店舗では引取りにリサイクル料がかかるとのことだったので買取の依頼をしました。
新しい洗濯機の設置日程に合わせて急な日程のお願いになったにも関わらず、快く対応してくださいました。
買い取れなかったらどうしようと不安になりましたが、お値段が付いただけありがたかったです。
若いお兄さんがテキパキと運んでくださいました。
とても助かりました。ありがとうございました。
ショップからの返信:
樽見直樹さん
総合満足度
5.00点
対応の早さ |
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大変満足 |
査定価格 |
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大変満足 |
対応の丁寧さ |
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大変満足 |
また利用したいか |
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大変満足 |
■売却した商品:
1 ZOJIRUSHI 炊飯器 買取価格:1000円対応がとてもよくよかったです。
ショップからの返信:
coiさん
総合満足度
2.50点
対応の早さ |
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満足 |
査定価格 |
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不満 |
対応の丁寧さ |
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満足 |
また利用したいか |
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不満 |
■売却した商品:
1 オフィスチェア 買取価格:0円2 押入れタンス 買取価格:0円
他のお店が買い取れないとの回答の中で、唯一金額を提示してくださったのでお願いしたのですが、実際に来て見てもらうと買い取れないとの事でした。廃棄処分を行っていない為、引き取ってもらうことすらできず、とても残念でした…。
(最初の見積もり以来の際「商品により、買取ができない場合がございます。その場合はいかがいたしますか?」という項目で「処分費用を教えてほしい」にチェックをいれていたので、てっきり買取できないものは処分してもらえると思っていました。)
10年ものと明記していたので、多少の古さは理解した上で金額を提示して頂いたのだと考えていました。
もちろん、あくまで予想金額ですので前後する事はあると承知しております。
ですが、げんに一括見積もりをお願いした他の全てのお店は買い取れないとの回答をしていたのですし、もう少し考慮して金額を提示して頂けたらと思いました。
最初から買い取れないとわかっていたら処分ができるお店に頼んでいたので、二度手間になってしまい残念です。
来てくださった方の対応は丁寧でよかったと思います。
また、当初の予定にないDVDプレイヤーの買取をして頂き、有難うございました。
ショップからの返信:
家具の場合は現物を拝見してから買取できるかどうか判断させていただいております。
電話口で商品の情報を頂き、まず買取できるかの判断をさせていただき、判断できない場合は出張で見積、買取いたします。
今回の場合、全体の写真を頂いておりましたが、実際、お伺いして拝見すると座面に使用感があり、またプラスチックの押入れ箪笥の天板が水分を含みはがれそうでした。その為、買取ができませんでした。おいくらの見積もりでは買取できたと仮定して、金額を提示しております。電話口では、必ず、状態によっては買取できない場合があることをご説明しておりますが、お電話口で「必ず買取します」とは申し上げたでしょうか。
また、「処分費用を教えてほしい」にチェックを入れられたそうですが、これによって処分を有料で行っている店は、処分代金を提示するかと思います。しかし、当店では有料処分をやっておりませんので無視することになります。貴重なご意見ありがとうございます。今後に役立ださせていただきます。
keikoさん
総合満足度
5.00点
対応の早さ |
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大変満足 |
査定価格 |
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大変満足 |
対応の丁寧さ |
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大変満足 |
また利用したいか |
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大変満足 |
■売却した商品:
1 婚礼ダンス 買取価格:3000円査定に関して初めから終わりまで、気持ちの良い対応をしていただきましてありがとうございました。また何かありましたら、相談したいと思います。
重たい荷物でしたのに、テキパキと搬出され、驚きました。
ショップからの返信:
keiko様
先日はご利用いただきありがとうございました。
また、早速のレビューありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるように努めてまいります。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
かぴばらママさん
総合満足度
4.75点
対応の早さ |
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大変満足 |
査定価格 |
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満足 |
対応の丁寧さ |
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大変満足 |
また利用したいか |
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大変満足 |
■売却した商品:
1 三菱 霧ヶ峰 エアコン MSZ−HW222 買取価格:10000円2 東芝 エアコン RAS−251B 買取価格:8000円
転勤に伴う引っ越しで引っ越し先にエアコンが設備としてついていた為、泣く泣く手放すことになり買取ショップを探しておりました。こちらのお店は迅速丁寧に対応して下さり引っ越しのバタバタしている時期に本当に助かりました!追加でガスコンロもお願いしたところ、快く買い取って下さり感謝しております。
ショップからの返信:
かぴばらママ様
ご利用ありがとうございました。
また、早速のレビューありがとうございます。
お客様のお力になれて大変うれしく思います。
これからもお客様のお力になれるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
asさん
総合満足度
4.75点
対応の早さ |
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大変満足 |
査定価格 |
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満足 |
対応の丁寧さ |
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大変満足 |
また利用したいか |
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大変満足 |
■売却した商品:
1 パナソニック 冷凍冷蔵庫 買取価格:4000円2 パロマガステーブル 買取価格:2000円
3 パナソニック 炊飯器 買取価格:500円
4 東芝 全自動電気洗濯機 買取価格:3000円
査定価格が一番高かったのでお願いしました。
高い買取価格に加えて、対応にも満足しました。
引っ越しシーズンの月末・週末の急なお願いにもかかわらず、
また、エリア外でありながらわざわざ来てくださり、
到着後、15分ほどで迅速に作業を終えられて帰られました。
また、当日までのメールや電話でのやり取りもとても丁寧で安心でした。
大変満足しております。
米倉様、スタッフの皆様、ありがとうございました。
ショップからの返信:
as様
ご利用ありがとうございました。
また、早速のレビューありがとうございます。
ご満足していただけてこちらも大変うれしく思います。
これからもできる限りお客様のご要望にご対応し、多くのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またの機会がありましたらご利用をお待ちしております。
さくらぎさん
総合満足度
5.00点
対応の早さ |
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大変満足 |
査定価格 |
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大変満足 |
対応の丁寧さ |
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大変満足 |
また利用したいか |
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大変満足 |
■売却した商品:
1 コタツ 買取価格:1200円2 ベッド 買取価格:1500円
見積もりにも早急に来ていただきありがとうございました。
買取日時の変更等や、時間等の細かい注文にも応えていただき感謝しています。
ショップからの返信:
さくらぎ様
ご利用ありがとうございました。
また、早速のレビューありがとうございます。
これからもお客様のご期待にそえるよう頑張ってまいります。
またのご利用をお待ちしております。