買取はなこ大阪店 大阪市中央区鎗屋町 出張買取の買取/リサイクル詳細情報

   チーさん 総合満足度 4.75点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	4.0	満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 ポケモンカード テラスタルフェスBOX 買取価格：7500円

コメント：
掲載した以外の不用品にも値段をつけてもらえて良かったです。
次は引っ越しの時にお願いしたいです。

ショップからの返信：
この度は当店をご利用いただき、また嬉しいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

掲載していたお品物以外の不用品についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当店では、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、当日に追加でご相談いただいたお品物についても、一点ずつ丁寧に査定させていただいております。

また、「次は引っ越しの時にお願いしたい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お引っ越しに伴う家具や家電、その他のお品物まで幅広く査定しておりますので、その際もぜひお気軽にご相談ください。

今後も安心してご利用いただけるサービスを心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

   だいきさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 SHARP FU-U40 買取価格：8000円

コメント：
不要になったものの買取をお願いしました。当日、「これも見てもらえますか？」と追加でお願いした品物も、その場で丁寧に査定していただきました。説明も分かりやすく、納得してお取引できました。また機会があれば利用したいと思います。

ショップからの返信：
この度は当店をご利用いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

当日に追加でご相談いただいたお品物についても、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当店では、ご予約いただいたお品物以外でも、お時間の許す限り査定させていただいておりますので、お役に立てたようで何よりです。

また、査定内容のご説明についても分かりやすかったとのお言葉をいただき、担当スタッフの励みになります。お客様に安心してお取引いただけるよう、一点一点丁寧な査定と分かりやすいご説明を心掛けております。

今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またご不要なお品物がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

   ゆうたさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 象印　NW-UU07 買取価格：30000円

コメント：
問い合わせへの返信も早く、日程もスムーズに決まりました。
査定から搬出までテキパキ対応していただき助かりました。安心してお願いできる業者様です。

ショップからの返信：
この度は当店をご利用いただき、また温かいレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。

お問い合わせへの返信や日程調整についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。出張買取は日程調整から始まるサービスだからこそ、お客様に安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧なご案内を心掛けております。

また、査定から搬出までの対応についてもお褒めいただき、担当スタッフにとって大きな励みになります。お客様にご負担をおかけすることなく、スムーズにお取引いただけるよう、今後も一つひとつ丁寧な対応を徹底してまいります。

またご不要なお品物がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

   さーさん 総合満足度 4.75点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	4.0	満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 冷蔵庫 買取価格：3000円

コメント：
買い替えで処分に困ってた冷蔵庫をお願いしたらすぐに来てくれてすごく助かりました。
ついでなので売ろうと思ってたネックレスも良い値段で買って頂きありがとうございました。
また利用させてもらいます！

ショップからの返信：
この度は当店をご利用いただき、また大変嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。

冷蔵庫のお引き取りでお役に立てて安心いたしました。当店では、お急ぎの大型家電の対応はもちろん、今回のような「アクセサリーや貴金属などのついで査定」も大変ご好評をいただいております。
重い家電をお任せいただくついでに、ご自宅に眠っているお品物もまとめて適正価格でお買取りできるのが当店の強みです。

今後もスムーズでご満足いただける対応を徹底してまいります。
またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

   むぎさん 総合満足度 4.50点

対応の早さ	4.0	満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	4.0	満足

■見積りまたは売却した商品：

1 インスタントカメラ 買取価格：13000円

コメント：
スムーズな対応でした。
次は不用品とかでお願いしたいです。

ショップからの返信：
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。「スムーズな対応」とお褒めいただき大変光栄です。

次回はぜひ、不用品のご相談もお任せください。当店は価値あるお品物の「買取」だけでなく、お値段がつきにくい不用品の回収相談まで、窓口一つでまとめて対応することが可能です。

お部屋の整理やお引越しなど、手放したい不用品が出た際はいつでもお気軽にご連絡ください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

   のりのりさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

コメント：
予約時のメッセージ対応からとても丁寧で安心してお願いできました。

当日も時間通りに来ていただき、査定内容や金額についても分かりやすく説明してくださったので納得してお取引できました。作業もスムーズで、終始親切な対応だったのが印象的です。

また機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ショップからの返信：
この度は当店をご利用いただき、また大変嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。

「事前のメッセージ対応」や「当日の査定内容の説明」にご納得いただけたとのこと、私どもも安心いたしました。出張買取では「どんな人が来るか」「金額はどう決まるのか」とご不安に感じるお客様が多いため、当店では【事前の丁寧なやり取り】と【根拠のある明確な金額説明】を最も大切にしております。

時間通りの訪問やスムーズな作業をお褒めいただいたことも、担当スタッフの大きな励みとなります。

今後もお客様に「安心して任せられる」と感じていただけるサービスを徹底してまいります。またご不要な品が出た際は、いつでもお気軽にご相談ください。

   たまちゃんさん 総合満足度 1.50点

対応の早さ	1.0	不満
査定価格	1.0	不満
対応の丁寧さ	3.0	普通
また利用したいか	1.0	不満

■見積りまたは売却した商品：

コメント：
買取依頼出したときは、全ての出品物に0円以上の査定額を設定していました。それにも関わらず、出張買取に来ると全て0円と言われてしまいました。机は流通が多いからだと。
なら、初めから0円からの査定額を付けるかなにか工夫すべきでは？
もうこのショップには売らないので皆様もお気をつけください。無駄に時間を浪費させられますので。

ショップからの返信：
この度は、ご期待に添うことができず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、お忙しい中お時間を割いてご対応いただいたにもかかわらず、このような結果となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、事前査定のご案内方法やご説明について見直しを行い、同様のことがないよう改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。