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総合満足度
4.4
レビュー投稿55件 -
- 対応の早さ
-
4.71
- 査定価格
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4.09
- 対応の丁寧さ
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4.58
- また利用したいか
-
4.22
蜜さん
総合満足度
3.75点
| 対応の早さ |
|
満足 |
| 査定価格 |
|
普通 |
| 対応の丁寧さ |
|
満足 |
| また利用したいか |
|
満足 |
■見積りまたは売却した商品:
1 食器棚 買取価格:0円価格がつかなかったのは残念でしたが対応早く回収いただけたので良かったです
ショップからの返信:
はんちゃんさん
総合満足度
5.00点
| 対応の早さ |
|
大変満足 |
| 査定価格 |
|
大変満足 |
| 対応の丁寧さ |
|
大変満足 |
| また利用したいか |
|
大変満足 |
■見積りまたは売却した商品:
1 洗濯機 買取価格:0円費用はかかってしまいましたが、
迅速で柔軟な対応をしていただきました!
また相談しやすい雰囲気で対応していただきました。
ありがとうございます!
ショップからの返信:
よさん
総合満足度
5.00点
| 対応の早さ |
|
大変満足 |
| 査定価格 |
|
大変満足 |
| 対応の丁寧さ |
|
大変満足 |
| また利用したいか |
|
大変満足 |
■見積りまたは売却した商品:
金額はつかなかったが、引き取りをしてくれたので手間が省けて、助かりました!
何かあったら、また頼みたいと思います
ショップからの返信:
カイトさん
総合満足度
5.00点
| 対応の早さ |
|
大変満足 |
| 査定価格 |
|
大変満足 |
| 対応の丁寧さ |
|
大変満足 |
| また利用したいか |
|
大変満足 |
■見積りまたは売却した商品:
メインの商品は価格はつかなかったですが、放置していたものを色々提案いただいて持っていってもらって助かりました。
ショップからの返信:
初めての利用さん
総合満足度
1.75点
| 対応の早さ |
|
満足 |
| 査定価格 |
|
不満 |
| 対応の丁寧さ |
|
不満 |
| また利用したいか |
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品:
1 ソファベッド 買取価格:0円当日ドタキャンをされたため、この評価にしています。
ソファを査定に出したました。シミがあったので、写真も添付した上で、それでも0円以上の買取の可能性があれば出張見積をお願いしたい、なければ不要と事前のメッセージで伝えたところ、「シミは落ちる可能性もあるので直接見て査定すれば買取りの可能性もある」との回答を得ました。しかし、日程を調整後、見積当日になって、シミがあると買取りや無償引取は難しい可能性が高い、他に不要なものがあれば合わせて査定するが、なければキャンセルと電話で連絡がありました。査定、引き渡しの準備をして時間も空けていたのが無駄になりました。恐らく、初めから他のものも含めて有償引取の抱き合わせを狙っていたのかな、と思います。有償引取は粗大ゴミの料金の何倍もするので、要注意です。
ショップからの返信:
ほしさん
総合満足度
4.50点
| 対応の早さ |
|
大変満足 |
| 査定価格 |
|
満足 |
| 対応の丁寧さ |
|
大変満足 |
| また利用したいか |
|
満足 |
■見積りまたは売却した商品:
1 YouTen トレーニングベンチ 買取価格:0円丁寧にご対応いただけました。
ショップからの返信:
インディアンさん
総合満足度
4.75点
| 対応の早さ |
|
大変満足 |
| 査定価格 |
|
満足 |
| 対応の丁寧さ |
|
大変満足 |
| また利用したいか |
|
大変満足 |
■見積りまたは売却した商品:
1 IKEA タオルハンガー 洗濯物干し 買取価格:0円物腰柔からな方で話やすく安心して色々とご相談できました。
他の一緒に持っていって頂き助かりました。
ショップからの返信:
hakoさん
総合満足度
1.50点
| 対応の早さ |
|
不満 |
| 査定価格 |
|
不満 |
| 対応の丁寧さ |
|
普通 |
| また利用したいか |
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品:
査定結果では最低でも0円になっていたはずなのに実際は引き取り費用として54,000円(税込み)支払った。メーカーや品番などをあらかじめ記載していたにも関わらず、単身用の家電は買取がつかないという理由で引き取り費用を求めるなら、査定の段階で伝えるべきでは。費用が発生するなら対応を切り替え、安く処分する方向で動けた。今回は退去直前で選択肢がなかったのと、勉強代として支払ったが、対応としては不親切だと思う。
ショップからの返信:
Aさん
総合満足度
2.00点
| 対応の早さ |
|
大変満足 |
| 査定価格 |
|
不満 |
| 対応の丁寧さ |
|
不満 |
| また利用したいか |
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品:
小型の本棚2つで有償引取に2万円かかると説明されたのですが、買取可能な物を複数を見せると相殺で3000円で良いと言われました。
ただ、買取製品の明細は出せない、払った金額の領収書は出せないと後から言われ、廃棄金額含め本当にその金額だったのか疑問が残っています。
急いでいたため3000円を払って引き取りいただいてしまったのですが、今後利用される方お気を付けください。
ショップからの返信:
ゆこさん
総合満足度
5.00点
| 対応の早さ |
|
大変満足 |
| 査定価格 |
|
大変満足 |
| 対応の丁寧さ |
|
大変満足 |
| また利用したいか |
|
大変満足 |
■見積りまたは売却した商品:
値段は付かなかったものの、サービス等もあり大きめの家具等が比較的安価で処分ができて良かったです。
対応してくれた方も丁寧な方なのもいいところでした
ショップからの返信: