リサイクルLabo 横須賀市大津町 出張買取の買取/リサイクル詳細情報

   たかさん 総合満足度 1.50点

対応の早さ	3.0	普通
査定価格	1.0	不満
対応の丁寧さ	1.0	不満
また利用したいか	1.0	不満

■見積りまたは売却した商品：

1 32型液晶テレビ　FUNAI FL32H1010 買取価格：0円
2 石油ファンヒーター　CORONA FH-ST3615BY 買取価格：0円

コメント：
テレビと石油ファンヒータの回収をお願いしました。
事前に画像とともに製造年や付属品など明示した上で、0-12,000円との査定でしたが、実際には古い家電は買取できないので回収費用がかかるということで漫画などと相殺になりました。
提示された査定額を見てこちらを選びましたが、なぜ事前の査定額を下回り回収費用がかかるのか（古い家電は再販の見込みが立たないというお話でしたが、年式についてはお伝えした上での事前査定額のはず）なんの説明もなく、極めて不誠実だと感じました。
適用に高い査定額をつけて訪問し、当日回収費用がかかると言って抱き合わせで他のものもタダで持っていくビジネスモデルなのだと思います。
企業も利益を出さねばならないことは理解していますが、有償での回収になると正直に提示していたところもあったので、そちらに依頼すればよかったと思い少し残念です。
高額買取をしてもらって儲けようというつもりもないのでお願いしてしまいましたが、今後利用することはないでしょう。

ショップからの返信：
口コミ投稿有難うございます。
弊社では特定商取引法、特定家庭用機器再商品化法に基づきお取引させて頂いております、ご指摘いただきましたヒーターはスクラップとして引き取る事もございますが商売としている以上どうしても人件費、経費は掛かってしまいます。
本来でしたら古い家電などは特定家庭用機器再商品化法に基づきリサイクル券を発行してお金を掛けてご自身で搬出になるかと思いますのでなるべくご負担のない様無料引き取りとさせて頂きましたが
今後またお客様にご納得いただける様日々精進してまいりますのでまた機会があれば是非宜しくお願い致します！

   みっけさん 総合満足度 2.50点

対応の早さ	4.0	満足
査定価格	2.0	やや不満
対応の丁寧さ	3.0	普通
また利用したいか	1.0	不満

■見積りまたは売却した商品：

1 SJ-D15G-S 買取価格：2000円
2 ES-GE5E 買取価格：3000円

コメント：
事前のやりとりはスムーズです。
ネット上で提示される値段については新品でギリギリ届くかどうかの金額です。洗濯機と冷蔵庫合わせてMAX35,000円の査定でしたが、結局2つで5,000円でした。(リサイクル品+予め撮影している画像で新品ではないことは自明だと思うのですが…)5,000円という買取金額には納得していますが、ネット上でのMAX金額は釣り上げ過ぎという印象です。
また、一緒に回収いただいたマットレス一体型のベッド(汚い)は回収、解体費用で12,000円かかりました。相場より若干高めかな。運び出しを少しだけ補助しましたが、作業員1名というのもかなり危険で、場合によっては壁に傷がつく恐れもあるかなと思いました(ベッドを回収して欲しい旨は事前にチャットで相談済み)。
総合的にみて、作業員の方はとても気さくで良い方でしたが、ネット査定でのMAX価格はかなり釣り上げられている点には要注意です。

ショップからの返信：
口コミ有難うございます。
お写真だけだとどうしても情報が足らず広めの値段設定をさせて頂いておりますが今後お客様のお声を真摯に受け止めて改善できる様努力致します。
査定員一名とのご指摘ですが人件費を抑え買取金額をなるべく高くさせて頂く為と、当日査定後お断りされる事も有りますので確約後、
後日引き取りの場合は2名でお伺いさせて頂きますのでお急ぎで無ければ今後後日引き取りをご希望して頂ければと思います！
今後とも宜しくお願い致します！

   ????さん 総合満足度 3.50点

対応の早さ	3.0	普通
査定価格	3.0	普通
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	3.0	普通

■見積りまたは売却した商品：

コメント：
売れた物は記載していなかった物でしたが、要らない物をたくさん回収してもらえて満足しています。

ありがとうございました！

ショップからの返信：
口コミ有難うございます！
今後ともご満足いただける様努力させて頂きます！
引き続き宜しくお願い致します！

   まるちさん 総合満足度 4.75点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	4.0	満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 こたつテーブル 買取価格：0円

コメント：
他業者では引き取りにお金がかかってしまっていた
こたつテーブルとゴルフバッグを無料で引き取っていただきました。
査定員の方も親切で物腰柔らかく相談しやすい方で
また何かあればこちらにお願いしたいと思います。

ショップからの返信：
口コミ有難うございます！
嬉しいお言葉有難う御座います。
査定員に共有させて頂き今後の励みとさせて頂きます！
引き続き宜しくお願い致します！

   はまくまさん 総合満足度 4.50点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	4.0	満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	4.0	満足

■見積りまたは売却した商品：

1 オーブンレンジ（18L）　MRO-NT5-W パールホワイト 買取価格：0円
2 全自動洗濯機 （洗濯5.5kg）　ES-GE55P-A ブルー系 買取価格：0円
3 テレビ台（Rel du rire TV board 1200）[RDR-TVB-1200] 買取価格：0円
4 キッチンカウンター 買取価格：0円
5 スタンドミラー（姿見） 買取価格：0円
6 桐三つ折れ式すのこベッド（セミダブル） 買取価格：0円

コメント：
暑い中、迅速なご対応ありがとうございました。不用品回収初心者の私にも懇切丁寧に対応してくださって有り難かったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

ショップからの返信：

   ぴさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 すのこ折りたたみシングルベット 買取価格：0円
2 SHARP 買取価格：0円

コメント：
初めての訪問買取だったので、こちらも緊張していましたが、担当の方が優しい方で、質問もしやすく良い経験になりました。

需要などの話をしてくださり納得の価格だと思います。
押し付けもしてこないし、これはやめますも普通に聞いてくれました！

値段がつかないものは有償で引き取っていただけるみたいなので、早く手放せよかったですし、価格も本来なら高くなるはずが当日追加したもの２点(内、一点は有償引き取り)など全て相殺し、想像していた何倍も手出しが少なかったのがありがたかったです！　

大満足でした！！

ショップからの返信：
レビュー有難うございます！
スタッフ一同ご満足頂けて大変嬉しく思います！
今後とも精一杯頑張って参りますので何卒宜しくお願い致します！

   ああさん 総合満足度 4.25点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	4.0	満足
対応の丁寧さ	4.0	満足
また利用したいか	4.0	満足

■見積りまたは売却した商品：

1 冷蔵庫 買取価格：0円
2 ハンドバッグ 買取価格：0円

コメント：
他社だと最低いくらと値段がついていていざきて頂くと値段がつかずお金がかかると言われたが、こちらでは最低0円と表記がありお金はかかりましたが納得いくご説明で値段つくものと相殺などして頂き回収して頂いたので助かりました。またお願い致します。

ショップからの返信：
レビュー有難うございます！
ご納得頂けて良かったです！
これからも他社様に負けないよう努力致します！
また機会があれば是非宜しくお願い致します！

   コニさん 総合満足度 4.75点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	4.0	満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 ソファー 買取価格：10000円
2 バック 買取価格：40000円
3 パナソニック冷蔵庫 買取価格：5000円
4 洗濯機 買取価格：6000円

コメント：
家電の年式が古くて他社様にお金がかかる旨担当査定員の方にお伝えし、無理を承知でお願いした所心良く買取をして頂きまして誠にありがとうございました。
大変感謝しております！査定員の方の対応も素晴らしかったのでおすすめです！

ショップからの返信：
レビュー有難うございます！
今後とも良い買取を出来るよう精進致します！
また機会があれば是非宜しくお願い致します！