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総合満足度
1.88
レビュー投稿10件 -
- 対応の早さ
-
2.30
- 査定価格
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1.50
- 対応の丁寧さ
-
2.20
- また利用したいか
-
1.50
あさん
総合満足度
1.00点
| 対応の早さ |
1.0
|
不満 |
| 査定価格 |
1.0
|
不満 |
| 対応の丁寧さ |
1.0
|
不満 |
| また利用したいか |
1.0
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品：
1 2人掛けコンパクトカウチチェア 買取価格：0円メッセージの返答も遅く、時間になっても来ませんでした。
当日連絡しても応答なし。
査定価格が高くても他社をおすすめします。
ショップからの返信：
えぬさん
総合満足度
1.00点
| 対応の早さ |
1.0
|
不満 |
| 査定価格 |
1.0
|
不満 |
| 対応の丁寧さ |
1.0
|
不満 |
| また利用したいか |
1.0
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品：
1 ロフト型ベット 買取価格：0円約束の日時になっても、買取に来ず。
メッセージや電話も無視されました。最低です。
こちらも仕事の調整をして依頼させていただいたのに。ほんとに時間の無駄でした。買取もしてもらえていないので、また一からやり直しです
ショップからの返信：
ぺぺさん
総合満足度
2.50点
| 対応の早さ |
3.0
|
普通 |
| 査定価格 |
2.0
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やや不満 |
| 対応の丁寧さ |
3.0
|
普通 |
| また利用したいか |
2.0
|
やや不満 |
■見積りまたは売却した商品：
1 通気性の良い 腰サポート座椅子(BK) 買取価格：0円人生で初めて出張買い取りを依頼しました。
感じよく対応していただけたのが良かったです。
査定では、0円からになっていましたが、結局引き取れないものや、こちらがお金を払うことになったものがありました。
引き取れなかった場合の対応を説明していただけてありがたかったですが、できればもっと前に教えてほしかったです。
ショップからの返信：
AMさん
総合満足度
1.00点
| 対応の早さ |
1.0
|
不満 |
| 査定価格 |
1.0
|
不満 |
| 対応の丁寧さ |
1.0
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不満 |
| また利用したいか |
1.0
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品：
1 パナソニック ヘアドライヤー EH-NE4A 買取価格：0円無断遅刻、無断キャンセル
おすすめはしません。
在宅が少ない会社で、なんとか１日確保して担当者をお待ちしていましたが、約束の時間がすぎているにも関わらずお電話1つない状態
その後、当方からチャットでお問い合わせしたところ、お電話がかかり、担当者が怪我だ急遽来れなくなった旨ご説明いただく（嘘か本当かはおいといて、仮に怪我でこれない場合出会っても当方のチャットを待たずしてご連絡すべきでは）
他の日への振替をお願いされるが、出張等の兼ね合いで本日しか立ち会えない旨をお伝えして、返事待ちしておりますが、その後先方からは音沙汰なく無断遅刻、無断キャンセルとなりました。
依頼する前に評価欄を見なかった自分が悪かったのでしょうか。
買取金額は高く提示していますが、それ以前の問題です。
ショップからの返信：
おいくらユーザーさん
総合満足度
3.00点
| 対応の早さ |
5.0
|
大変満足 |
| 査定価格 |
1.0
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不満 |
| 対応の丁寧さ |
5.0
|
大変満足 |
| また利用したいか |
1.0
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品：
1 Double Day FRANK ダイニングテーブル (WFT-1) [幅135cm] 買取価格：3500円2 天然木ウォールナット材 北欧デザインこたつテーブル Lumikki 正方形 買取価格：0円
3 エプソン EPSON Colorio EP-775A 買取価格：0円
4 チェスト フィッツプラス 7段 メープル F7507 × 2（点） 買取価格：0円
5 インターフォルム シーリングライト ロネ LT-9520BK 買取価格：3500円
6 nsp タオルスタンド（L） 買取価格：0円
7 Ohki タワー型 室内物干し 小 買取価格：0円
8 奥行が選べるワークデスク ダークブラウン 約60cm x 2 点 買取価格：0円
9 マイクロファイバーこたつ掛・敷布団2点セット すっきりタイプ 正方形 モカブラウン 買取価格：0円
10 ポリプロピレンストッカー各種 買取価格：0円
11 姿勢サポートチェア L 買取価格：0円
12 ランドリーバスケット（詳細不明） 買取価格：0円
対応は丁寧で返事も早く、当日作業にいらした方の印象はよかったです。運搬作業も丁寧で、安心してお任せできました。
引越を契機に、大型の家具（ダイニングテーブル、照明器具、こたつ、たんすなど）や不用品類を 10 点以上出品しました。
『おいくら』での Web 査定では合計で \0 から \45,000 程度と想定以上の高額の査定結果をご提示いただいていましたが、実際に見ていただいた結果、買取になったのはごく一部で、ほかはほぼ有償処分となりました。
軽トラック 1 台積み放題で \30,000 円のプランを提示され、結果的に買取との差し引きで \25,000 ほどこちらがお支払いする結果でした。
もともと有償で処分いただくつもりで出品していたので、結果に納得はしていますが、Web 査定の段階ではもうすこし現実的な金額をご提示いただけたほうが、結果は同じでも印象はより良いものになったと思います。
他社さんの中には Web 査定の段階で有償回収で○万円などかなり現実的な提示をいただけていたところもあった中、今回のこちらの会社さんは群を抜いて高額を提示いただいていたので、もしかするともともとかなり強気の額で Web 査定する会社さんなのかもしれません。
また、『おいくら』上で商品ごとの補足説明欄に年式や型番を細かく書いてはいたのですが、当日作業にいらした方は補足説明欄の内容は把握されていなかったようで、あらためてこちらから説明をすることになりました。
それもあって、 Web 査定の結果を前提にして当日改めて査定する、というよりは、 Web 査定はもはやアポイントメントを取るためだけのもので、当日はゼロベースでの再査定になっている印象を受けました。 Web 査定との金額の落差も、このやり方によるものかもしれません。
まとめると、当日まで一貫して対応は丁寧で印象はよかったですが、Web 査定価格が高額でも油断は禁物で、実際の査定金額には特筆すべきほどの特徴は感じられない、といったところです。
ショップからの返信：
ぼんさん
総合満足度
3.50点
| 対応の早さ |
4.0
|
満足 |
| 査定価格 |
3.0
|
普通 |
| 対応の丁寧さ |
4.0
|
満足 |
| また利用したいか |
3.0
|
普通 |
■見積りまたは売却した商品：
1 FUJIXEROX DocuPrint C1100 買取価格：0円追加で持って行って頂いたものもあったのですが、手出しが必要かと考えていたのですが、相殺してという形だと思いますが０円で持って行って頂けました。ありがとうございました。
ショップからの返信：
新さん
総合満足度
3.75点
| 対応の早さ |
5.0
|
大変満足 |
| 査定価格 |
3.0
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普通 |
| 対応の丁寧さ |
4.0
|
満足 |
| また利用したいか |
3.0
|
普通 |
■見積りまたは売却した商品：
1 昇降式テーブル 買取価格：8600円今回は当日の素早い対応ありがとうございました。
少し口コミの星が少なかったので不安でしたが
査定から運び出しまで素早く対応して頂き助かりました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
ショップからの返信：
るーさん
総合満足度
1.00点
| 対応の早さ |
1.0
|
不満 |
| 査定価格 |
1.0
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不満 |
| 対応の丁寧さ |
1.0
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不満 |
| また利用したいか |
1.0
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品：
1 木製ローチェア(2脚) 買取価格：0円怪しいといえば怪しい。
名乗らない、名刺も渡さない、と不安のある現場対応だった。
ショップからの返信：
あさん
総合満足度
1.00点
| 対応の早さ |
1.0
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不満 |
| 査定価格 |
1.0
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不満 |
| 対応の丁寧さ |
1.0
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不満 |
| また利用したいか |
1.0
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品：
1 可動式ミラーテーブル 買取価格：0円買取予定日当日に朝に向かっている最中に事故にあった、電話をしたが繋がらなかったためチャットで連絡したときましたが、本当に事故に遭ったなら仕方ありませんが、着信履歴もなく、その後のチャットの返信もありませんでした。
ショップからの返信：
伊勢崎さん
総合満足度
1.00点
| 対応の早さ |
1.0
|
不満 |
| 査定価格 |
1.0
|
不満 |
| 対応の丁寧さ |
1.0
|
不満 |
| また利用したいか |
1.0
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品：
途中で連絡がとれなくなりました。ひどいです。
ショップからの返信：
