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総合満足度
1.92
レビュー投稿3件 -
- 対応の早さ
-
2.33
- 査定価格
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2.33
- 対応の丁寧さ
-
2.00
- また利用したいか
-
1.00
yyさん
総合満足度
1.75点
| 対応の早さ |
2.0
|
やや不満 |
| 査定価格 |
3.0
|
普通 |
| 対応の丁寧さ |
1.0
|
不満 |
| また利用したいか |
1.0
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品：
1 Wooo L32-HR100CS 買取価格：0円携帯からの連絡で会社名を名のらないので、こちらから確認する必要がありました
ショップからの返信：
askさん
総合満足度
1.75点
| 対応の早さ |
2.0
|
やや不満 |
| 査定価格 |
3.0
|
普通 |
| 対応の丁寧さ |
1.0
|
不満 |
| また利用したいか |
1.0
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品：
1 TV・LC-32H20 買取価格：0円メッセージの対応は、丁寧で早かったのでとても助かった。
当日の査定員の対応が悪く（遅延した後の再提示の時間を守らない、連絡不通、威圧的な対応）、相談できることもなくとても不快な思いをした。
ショップからの返信：
にきさん
総合満足度
2.25点
| 対応の早さ |
3.0
|
普通 |
| 査定価格 |
1.0
|
不満 |
| 対応の丁寧さ |
4.0
|
満足 |
| また利用したいか |
1.0
|
不満 |
■見積りまたは売却した商品：
1 ゲーミングチェア Meseracing PP00141 買取価格：0円対応は丁寧でしたが、先方都合で日時変更があった上でこちらの余裕がなくなったことと、買取条件と査定が不明瞭であったことには正直なところ大変不満を持ちました。
おいくらにて、年式など情報を記載した上で、回答いただいた結果、無料で買取します、などの査定見積もりいただきました。にも関わらず
実際訪問見積もりにきていただいてみると、年式が７年以上のため買取できない、処分に費用がかかるので数万円費用が必要という結果でした。
引越し前日でとり急ぎ処分いただきましたが、引越し費用と同程度の金額を支払ったのは非常に残念でした。先方予定で前述の変更前の日時で訪問査定いただいていれば別方法も検討できたかと思うと非常に虚無を感じました。
勉強になったと考え、今後は別の方法で買取や処分を考えようと思います。
ショップからの返信：
にき様
先日は数ある店舗の中から、当店にご依頼頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき感謝いたします。 買取条件や査定内容に配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
店舗全体でサービス内容をチェックし、質の向上に努めて参ります。
またのご依頼を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
