買取マクサス 世田谷砧公園店 世田谷区岡本 出張買取の買取/リサイクル詳細情報

   watanabeさん 総合満足度 3.50点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	2.0	やや不満
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	2.0	やや不満

■見積りまたは売却した商品：

1 エルゴヒューマン エンジョイ EJ-HAM KM-11 買取価格：5000円

コメント：
土曜の査定申込み直後の月曜に成約しており、対応の迅速さ・丁寧さについてはこの上なかったかと思います。

当初の査定価格は18,500円 〜 28,500円と提示いただいていたところ、5,000円での成約となりました。
美品ではないため、最終的な買取価格そのものは妥当な水準と思われますが、
サビ等の状況は事前にお伝えしており、実物の確認でもその他の欠点の指摘はなく、その場で流通相場を確認しての価格提示を行っている様子でしたので、概算見積の精度に若干の難があった印象があります。

ショップからの返信：

   eriさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 KOKUYO コーデ K04-B628-1S1 買取価格：3000円

コメント：
コンディションをかんがみて、良いお値段をつけていただきました。対応も丁寧で感謝しております。

ショップからの返信：

   TOYOさん 総合満足度 4.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	3.0	普通
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	3.0	普通

■見積りまたは売却した商品：

1 マットレス　NC07380602 買取価格：2000円

コメント：
店長さんが来てくださいました。とても丁寧かつ迅速な対応をして頂き、こちらに依頼をしてよかったと思いました。査定に出した物とは別の商品についても見てくださいました。大変お世話になり、ありがとうございました。

ショップからの返信：

   SAさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 iOCHOW　C8 　除湿機　衣類乾燥機 コンプレッサー式 買取価格：4300円
2 KEYNICE サーキュレーター KN-Q9 買取価格：1000円
3 amazonベーシック ワイヤレス オンイヤー ヘッドホン 買取価格：500円

コメント：
最低買取金額の高さが決め手となり、利用させていただきました。
当初の査定品以外にも、当日に急遽数多くの不用品をお願いしたにも関わらず、快く引き受けていただき、すべてに価格をつけて買い取ってもらえたので、大変満足しています。
対応も非常にスムーズで丁寧でした。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ショップからの返信：

   わたなべさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 GRC-515L 買取価格：33500円

コメント：
他の査定が指定内金額の最低値だったため、急遽取りやめその後すぐこちらの店舗へ本日買取できないかご連絡したところ、快く引き受けてくださいました。
電動自転車を買い取って頂いたのですが、諸事情で防犯登録が解除出来ず困っていたところ、こちらも代理で解除して下さりました。手数料分差し引いても範囲内最下限買取して下さったのでとても助かりました、ありがとうございます。

ショップからの返信：

   kkさん 総合満足度 3.50点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	2.0	やや不満
また利用したいか	2.0	やや不満

■見積りまたは売却した商品：

1 LUME テーブル 買取価格：1500円

コメント：
マクサスさんは3度目の利用、世田谷砧公園店さんは初利用です。

今回はソファとテーブルを査定していただき、テーブルを買い取っていただきました。
連絡等、迅速な対応に感謝します。


ただ、以下2点については、他のマクサス店舗さんと違う、気になる部分がありましたので記載します。


1　搬出方法について
ショップからのコメント等には記載がありませんでしたが、物品は玄関前まで依頼主が運ぶスタイルでした。
今回は大きなものではなかったので私一人で運べましたが、事前に教えていただきたかったです。


2　キャンセルについて
今回私はソファをキャンセルしたのですが、この時の対応に疑問が残っています。

ソファの見積もり金額は15,500-35,500円、本査定では15,000円でした。見積もり時以下ではありますが、複数箇所にキズのある商品でしたので、私としても妥当な金額だと思います。

しかし、そこで私が「その値段なら知人に譲るので今回はキャンセルする」とスタッフさんにお伝えしたところ、スタッフさんは「見積もり時の範囲内で金額を提示したのにキャンセルするのか、こんなことは初めてだ」と何度も仰り、口論のようになってしまいました。

このとき、私はスタッフさんの憤慨ぶりに困惑してしまい、見積もり時以下の金額ではある…など、弁明できずに終わってしまいました。

私の方も、暑い中お越しいただきながらキャンセルしてしまい、申し訳なかったとは思いますが、スタッフさんももう少し落ち着いてご対応いただけなかったか、と残念に思っています。

また機会があれば、その折には、気持ちよく取引していただけるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

ショップからの返信：

   あさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 QLED チューナーレススマートテレビ　50型 買取価格：3500円

コメント：
丁寧に対応いただきました。

ショップからの返信：

   帝さん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 飾り棚 買取価格：1500円
2 飾り棚 買取価格：1500円

コメント：
メッセージのやりとりの段階からとても親切丁寧なご対応でした。
当日も迅速でスムーズなご対応でとても感じが良くて安心感がありました。
こちらにお願いして良かったです。
この度は有難うございました。

ショップからの返信：

   ショコラさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 ジューサー　しぼるくん　 買取価格：20000円
2 ホームベーカリー　SD-BH1000 買取価格：1500円

コメント：
誠実なお人柄のショップオーナーとお話しさせて頂き、信頼できるお店だと確信致しました。
また商品の状態等や査定価格も細かく説明して頂き、売却価格も納得できる価格で取引できました。
また何かあれば、こちらのお店にお声をかけさせていただこうと思っています。
ありがとうございました。

ショップからの返信：

   sp125さん 総合満足度 4.00点

対応の早さ	4.0	満足
査定価格	4.0	満足
対応の丁寧さ	4.0	満足
また利用したいか	4.0	満足

■見積りまたは売却した商品：

コメント：
処分に困っていたので
買い取ってもらえて良かった！
どんな形であれ活用して貰えれば、
満足です！


ショップからの返信：