株式会社NEOSTAGE 京都市伏見区淀生津町 出張買取の買取/リサイクル詳細情報

   楽天の母さん 総合満足度 1.25点

対応の早さ	2.0	やや不満
査定価格	1.0	不満
対応の丁寧さ	1.0	不満
また利用したいか	1.0	不満

■見積りまたは売却した商品：

1 日立ノンフロン冷凍冷蔵庫Rー27RV(N) 買取価格：15000円

コメント：
当初到着時間の幅が2時間あり、それからまだ30分遅れると連絡はあったものの、又5分遅れの6時35分に来られた。
前日の夜の時間連絡の際冷蔵庫の冷えを確認の為電源を入れておいてと言われ、当日朝電源を入れに実家へ行った。はじめから、伝えておいて欲しかった。
来られて、冷えが弱いと言われ、価格を見積り最安値の15000円でと言われ、入っていた缶ジュースがしっかり冷えているにもかかわらず、冷えてないと、納得いかず、交渉しましたが、嫌なら帰ります
と、上から目線でとても不愉快でした。

引越しギリギリに日程で来られたので、こちらも仕方なく、受け入れましたが、最悪な方でした。

前日来られた方も同じ15000円ならと、おっしゃって頂いたので、こんな不愉快な取引になるなら、前日の方にお願いしておけば良かったと後悔しました。

領収書も、紙が切れてないと言われ、タブレットを写メしてくださいとの事、この様な業者さんは、初めてで、残念です。
この業者さんとは2度取引したくありません。

ショップからの返信：
ご予約お取りした時点で全ての業務が終了してからのお伺いになりますので遅くなる旨はお伝えしておりました。
お伝えした時刻より5分遅れただけで文句を言われ、買取金額をUPするため1人でお伺いしているのに1人で来たことに呆れられ、あぁこのお客様のために高い買取金額つけるの嫌だなぁと思いました。
冷蔵庫の冷えに関しましては庫内の冷えに対して飲み物がキンキンに冷え過ぎていたので…
納得できないのであれば帰るとお伝えしたのはまだ訪問するお客様がいらっしゃったので…
明細書は電子機器のトラブルで出せなかったので写真で対応して頂きました。後日郵送する事も可能です。
お伝えした金額の範囲内で購入もしております。不快にさせて申し訳ございませんが、私も不快に思いました。お互いの相性が合わなかっただけですよ。

   摂津さん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 ハイアール　ノンフロン電気冷凍庫　家庭用　JF-NUF153B 買取価格：4000円
2 パナソニック　ハイビジョンプラズマテレビ　TH-P50VT5 買取価格：1000円

コメント：
査定から作業完了まで、迅速丁寧な業者様でした。
当方の要望にも、親身に応えて頂けました。
また何かありました時は、利用したいです。
ありがとうございました。

ショップからの返信：

   みいさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 大阪ガスファンヒーター　N140 6113 買取価格：8000円

コメント：
電話で連絡を取ったところ、翌日の午前中に来てくれました。　対応も良く、査定額の一番高い金額で引き取ってもらえたので大満足でした。
対応してくださったスタッフの方も丁寧で感じも良かったです。　また何かあればお願いしたいと思います。　

ショップからの返信：

   YMさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 ヴィンテージテーブル110幅 買取価格：0円
2 冷蔵庫パナソニックNR-B17DW-W(168L) 買取価格：10000円

コメント：
引越し当日のスケジュール変更含めて、引き取り日時、ご無理を聞いていただきありがとうございました。ショップの対応素晴らしいです。また機会があればお願いします。

ショップからの返信：

   スノウさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 パナソニック　冷凍冷蔵庫NR-BW14FJ-K 買取価格：8000円
2 アクア全自動洗濯機AQW-G5MJ-W 買取価格：3000円
3 東芝ルームエアコンディショナーRAS-H221E9P-W 買取価格：12000円

コメント：
口コミが良かったことと査定価格が1番高かったこと、全部買取してもらえるとのことで、こちらのお店に決めました。
当日にきていただき、とても助かりました。
作業も早く、追加分も気持ち良く受けていただき、買取価格も満足しています。

ショップからの返信：

   けんちさん 総合満足度 4.50点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	3.0	普通
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 パナソニック NP-TH2 買取価格：8000円

コメント：
対応が早く丁寧な回答で良かったです。????
また利用しようと思いました。????

ショップからの返信：

   おいくらさん 総合満足度 4.25点

対応の早さ	4.0	満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	4.0	満足
また利用したいか	4.0	満足

■見積りまたは売却した商品：

1 パナソニック　NA-F50B13　全自動洗濯機 買取価格：5000円
2 パナソニック　NR-B17CW-T 買取価格：10000円
3 ニトリ　EM-520X フラット電子レンジ 買取価格：0円

コメント：
他の店よりも査定価格が良かったので依頼しました。当日は、機体の動作確認をしたあと現金をその場で受け取りました。トータル20分〜30分くらいですばやく対応していただけました。

ショップからの返信：

   ゆきまやさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 空気清浄機　キララエアーアリア　KAH-138 買取価格：70000円

コメント：
商品の価値をしっかり見極めてくれ、高く買取って頂きました。
こちらの不手際で二回来て頂いたにも関わらず、嫌な顔一つせずに対応して頂き、とても良いお店でした。
また何かありましたら、ぜひこちらでお願いしたいです。
この度は本当にありがとうございました。

ショップからの返信：

   さーさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 Panasonic ななめドラム洗濯乾燥機 NA-LX125AL/R 買取価格：170000円

コメント：
洗濯機をお願いしたのですが
買取価格が他社さんとは全然違い
とても助かりました！！

訪問の際、当日にもご連絡くださり
丁寧に作業していただきました。

どんな方がこられるのか心配もありましたが
買い取りの経緯なども親身に話を聞いてくださり、安心してお任せできました。

今回は本当にありがとうございました！



ショップからの返信：

   ABCさん 総合満足度 4.50点

対応の早さ	4.0	満足
査定価格	4.0	満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 シャープMXー2661 買取価格：80000円

コメント：
親切に対応、説明して頂き良かったです。

ショップからの返信：