ロイヤルジャパン長崎大村店 大村市松山町 出張買取の買取/リサイクル詳細情報

   くろさきさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

コメント：
小上がりベッドとその他数点、出張買取して頂きました。
不要になった小上がりベッドの処分に困っており、近くの店舗ではベッドの買取が難しいと言われ、他店の出張買取屋さんに依頼すると事前に詳細伝えていたにも関わらず直接見て判断するの一点張りで(ベッドはダメという事はないと事前に返答はあり)実際に来ると『貴金属とか時計とかありますか？』とよくある決まり文句で結局ベッドは有料引き取りになると言われお断りしていました。
こちらのロイヤルジャパンさんは事前に有料にはならないと言って頂き、実際に来てからもすぐに作業に取り掛かられ、手際よくあっという間に持って行ってくださいました。女性のスタッフさんが同行されているのも凄く安心感があり良かったです。妊娠中で自分での処分が難しかったのでとても助かりました。出産後に家中片付けようと思っているので、また是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

ショップからの返信：
ロイヤルジャパンの原田です。
このたびはご利用いただきありがとうございました。
大変嬉しいコメントもいただき感謝しております。
元気なお子様の誕生をお祈りしております。
落ち着いたら長崎にも遊びにきてください。

   ユキメさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 ブルーレイレコーダー 買取価格：500円

コメント：
対応が早くてとても助かりました。早すぎて、驚いたくらいです。
テレビを捨てるにも、リサイクル料金がかかるので本当に助かりました。持って行くにも、重くて。初めて、出張サービスを使わせて戴きましたが、また、利用したいって思いました。有難う御座いました。

ショップからの返信：

   山田さん 総合満足度 1.50点

対応の早さ	1.0	不満
査定価格	2.0	やや不満
対応の丁寧さ	2.0	やや不満
また利用したいか	1.0	不満

■見積りまたは売却した商品：

1 電気圧力鍋(家庭用)・SP-D131 買取価格：500円
2 毛穴ソニック美顔器・HDS-30N 買取価格：166円
3 スチームブロック・EH-SA67 買取価格：167円
4 Roomba e5 買取価格：167円
5 ワークチェア　タンパ3 BK 買取価格：0円

コメント：
査定連絡は早かったが、その後の連絡が遅かった。

ショップからの返信：

   秋さん 総合満足度 4.75点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	4.0	満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 ベッド　エアコン　照明 買取価格：3000円
2 食器棚 買取価格：3000円
3 レンジ　炊飯器　ポット 買取価格：5000円
4 冷蔵庫 買取価格：10000円

コメント：
この度はありがとうございました。

ショップからの返信：

   あいかわさん 総合満足度 4.25点

対応の早さ	4.0	満足
査定価格	3.0	普通
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 絵画 買取価格：1000000円
2 絵画 買取価格：300000円
3 絵画 買取価格：200000円
4 絵画 買取価格：500000円

コメント：
点数がたくさんありましたが、1点ずつ査定していただきありがとうございました。
デパートでの購入価格が高かったのか、査定額は思ってたより安かったです。
絵画以外も引き取りしていただいたのはとても感謝してます。

ショップからの返信：

   唐津の海さん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

コメント：
古い物でしたが買取していただきました。

ショップからの返信：

   園子さん 総合満足度 4.25点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	3.0	普通
対応の丁寧さ	4.0	満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 wベッド　マット　フレーム 買取価格：0円

コメント：
対応も満足しました。

ショップからの返信：

   あかぎさん 総合満足度 5.00点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	5.0	大変満足
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 東芝洗濯機AW-7G8（W） 買取価格：1000円
2 ビーズクッション 買取価格：0円
3 VIBRON VL-80 買取価格：0円

コメント：
この度はありがとうございました。
また利用したいと思います。

ショップからの返信：

   あやさん 総合満足度 4.50点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	3.0	普通
対応の丁寧さ	5.0	大変満足
また利用したいか	5.0	大変満足

■見積りまたは売却した商品：

1 N オデッセイⅡ カウチ 買取価格：3000円

コメント：
対応がとにかく早くて助かりました！
査定金額は思っていたよりも低くかったですが、遠くから買取に来ていただき、新しいソファーを出すのも手伝ってくださりとても優しい方でした！
こちらにお願いして良かったです。ありがとうございました！！

ショップからの返信：
先日はありがとうございました。
新しいソファはどうですか？
また何かあればお気軽にお声掛けください。

   化野さん 総合満足度 2.50点

対応の早さ	5.0	大変満足
査定価格	3.0	普通
対応の丁寧さ	1.0	不満
また利用したいか	1.0	不満

■見積りまたは売却した商品：

1 TF-DC323FR(W) 買取価格：100円
2 電気洗濯機 AQW-N401 買取価格：1400円

コメント：
対応は早かった。
しかし、家の中で査定せずにトラックに積んでから査定を出すのは客が拒否する可能性を想定できていず、強引という謗りを免れないと思う。
またクーリングオフの説明も無く、全体として客の扱いが粗末で引越しする客だからと足下を見ている感じが有り心証が悪化した。

ショップからの返信：
この度は不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
車を停める場所と階段で慌ててしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
これからのお客様に同じ思いさせないように気をつけます。
この度はご迷惑おかけしてすいませんでした。
嫌な思いで終わってほしく無いので、お引越し先でもおいくらをぜひご利用ください。
よろしくお願いします。
ロイヤルジャパン原田直樹