ご利用ガイド[おいくらの使い方]

見積結果はマイページで確認できます。
マイページにログインして、該当の見積もりを選択すると、査定額や買取業者からのメッセージなどが確認できます。
また、チャット機能で見積りをだした買取業者と直接やりとりすることができます。

以下の原因が考えられます。

・まだ見積結果がでていない
　まだ見積結果をだした買取業者がいない場合はメールが届きません。見積期間が終了するまでお待ち下さい。

・迷惑メールだと判断された
　迷惑メールとして自動振り分けされてしまう場合があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。

・受信できない設定になっている。
　メール設定から以下メールアドレスを受信可能な状態にご設定ください。
　service@oikura.jp

・査定依頼時に登録したメールアドレスが間違っている
　査定依頼後にメールアドレスの変更はできません。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご登録いただいた商品情報では買取可否の判断がつかなかったり、再販できない品物であると買取業者が判断した場合は見積りがでません。見積りがでない場合は、その旨を見積期間終了時にメールでご連絡しています。

見積期間が終了している場合は、見積返信をしていない店舗から個人情報を含む全ての情報がすでに削除されておりますので手続き不要です。

１．画面右上部の「削除」をタップ
２．該当する査定依頼の「削除する」をタップして「はい」を選択
査定依頼が取消され、未返信の店舗から個人情報を含む全ての情報が削除されます。
※マイページから全ての情報が閲覧できなくなりますのでご注意ください

第3者があなたのEメールアドレスを使用して査定依頼を出した可能性があります。
お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。